Trendyol’da 3 Taksit Kampanyası Görünmedi Ve Destek Alamadım

13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinde bir şampuan almak istedim. İş Bankası Maximum kredi kartı ile 3 taksit kampanyasından faydalanmak üzere sepete gittim ancak ödeme adımında seçenek olarak sadece tek çekim görünüyordu, taksit seçeneği çıkmadığı için alışverişi tamamlayamadım.

Konuyla ilgili olarak İş Bankası ile görüştüm, kartımla veya banka tarafında bir sorun olmadığını, kampanyayla ilgili durumun Trendyol tarafından kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım.

Trendyol’un, İş Bankası Maximum kredi kartı ile sunulan 3 taksit kampanyasını hesabıma tanımlamasını ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yaparak detaylı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.