to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sare Çocuk Giyim satıcısından “Prenses beyaz kız çocuk dans elbisesi, fiyonk yaka merasim abiye elbisesi + toka” ürününden, 6,5 yaşındaki ikizlerim için iki adet 6–7 yaş olarak sipariş verdim. Ne olur ne olmaz diyerek, satıcıya soru sor bölümünden yazarak bu bedenin uygun olup olmayacağını ve küçük gelme ihtimali olup olmadığını sordum. Benden ölçü istendi, ölçüleri gönderdim ve bu bedenin olmayacağı söylendi.
Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak bana “Gerek yok, biz 7–8 yaş daha uygun, onu göndeririz” denilerek iptalden vazgeçmem sağlandı. Fakat ürün kargoya verildikten sonra bu kez “Biz 6–7 yaş gönderdik, o daha uygun” dendi ve kendi söylediklerinin tam tersini yaparak beni yanılttılar.
Dün verdiğim sipariş bugün kargoya verildikten sonra bu durum ortaya çıktı. Hem satıcı tarafıyla hem de Trendyol asistanıyla görüştüm, tüm görüşmelerin kayıt altında olduğu söylendi ancak “Kargoya verildikten sonra biz bir şey yapamıyoruz” denilerek sorun çözülmedi.
Ben bu durumda müşterinin açıkça yanlış yönlendirildiğini ve kandırıldığını düşünüyorum. Bu yaşanan sürecin incelenmesini, satıcının bu tutumuna karşı gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Koreago markasına ait asıl ürün olarak somon DNA serumu aldım, 1 TL kampanyasından da ikinci ürün olarak retinol krem seçtim. Siparişi bir gün önce komşum S***f** hesabından verdik, ürünler ise bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda somon DNA serumunun ağzının açık olduğunu ve içe...
2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Tu Tienda” satıcısından 22.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş onaylandıktan kısa süre sonra satıcı, “ürün zarar gördü” bahanesini öne sürerek siparişimi iptal etti. Bunun üzerine aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden yine “Tu Tienda” satıcısın...
13 Nisan 2026 tarihinde saat 15:09’da Trendyol GO üzerinden Kartepe / Kocaeli’de bulunan Packet Burger (İstasyon) restoranından 1 adet Türk Usulü Burger (115 gr.) (patates kızartması ve 33 cl Pepsi ile birlikte) ve 1 adet Chicken Burger içeren, toplam 632 TL tutarındaki siparişi verdim. Ödemeyi sonu...
04.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Trendyol üzerinden iPhone 11 marka telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini Trendyol’daki satıcı firma olarak tanıttı. Aldığım ürünün markasını, ödediğim tutarı ve siparişle ilgili tü...
Trendyol üzerinden Yoromarket Bilişim adlı satıcıdan 21.000 TL ödeyerek PlayStation 5 siparişi verdim. Sipariş numaram 11092976143. Siparişi verdikten hemen sonra 535 318 ** 50 numaralı hatta Trendyol’dan yazdıklarına dair mesajlar geldi ve daha sonra bu numaradan arandım. Bana Trendyol uygulaması ü...
Yorumlar