Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Alınamadı Ve İade Talebi

04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Judo Gi ürünü sipariş ettim. 08.04.2026 tarihinden bu yana siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 11110081376’dır.

Siparişimin akıbetini öğrenmek ve sorunumu iletmek için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yalnızca robot yanıt sistemiyle karşılaştım, canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümü alamadım hem de teslim edildi göründüğü için süreçte tamamen mağdur bırakıldım.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.