to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol’dan Monte firmasına ait orta ve zigon sehpa siparişimde iki parçalık bir ürünüm vardı. Ürünümün birinci parçası bir kurye tarafından Kocaeli Körfez adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci parça farklı bir kuryeye verilmiş ve bu kurye adres hatalı gerekçesiyle teslimat yapmadı. Aynı adrese birinci kurye sorunsuz gelirken ikinci kuryenin adresi hatalı göstermesi bana mantıklı gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda operasyonel bir sıkıntı olduğunu, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat 10.04.2026 Cuma gününden bu yana üç gündür herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebiniz oluşturuldu denilip telesekreter tarafından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ikinci parça elime ulaşmadığı için ürünümün kurulumunu da yaptıramıyorum.
184896205 numaralı gönderime ait eksik parçanın acilen doğru adrese teslim edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 267570448248 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 5 Mart 2026 tarihinde kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu; ben de o anda evde olmadığımı, ancak evde annem, babam ve kardeşimin bulunduğunu, kapıya gel...
Trendyol üzerinden 06/03/2026 tarihinde çok amaçlı bir kahve köşesi mobilyası sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi ve yaklaşık 10 gündür Diyarbakır Sur Gönderim Deposu’nda beklemesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor, tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2657840115...
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mutfak için ilave dolap siparişi verdim. Ürün, 10 Şubat’ta Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi. 12 Şubat Perşembe günü N********* T**** D**** isimli kurye tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, 12, 13, 16 ve 17 Şubat tarihlerinde tekrar tekrar “da...
Trendyol üzerinden satın aldığım çorap siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyordu. Kargo Gaziantep’ten çıkıp İstanbul’a kadar geldi, ancak Kocaeli Karamürsel’deki adresime bir türlü teslim edilmedi. Ne ürün bana teslim ediliyor ne de iptal süreci başlatılıyor. 23 Mart’tan bu yana her gü...
19 Ocak’ta Trendyol üzerinden 4’lü zigon sehpa ve kokulu mum/obje siparişi verdim. 23 Ocak’ta siparişimin Bodrum Kolay Gelsin firmasına teslim edildiğ...
Yorumlar