Trendyol sorun

02 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo kahve makinesini birkaç kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak daha sonraki denemelerimde kapsül takmama ve kendi orijinal kapsülünü kullanmama rağmen makine kahve yerine sadece su akıtıyor, kahve çıkmıy...

Trendyol GO ile çalışan bir restoran olarak, yağmur yağdığında ya da maç Olduğunda kurye bulmak imkansız. Restoranları ve müşterileri mağdur ediyorlar. İşin daha kötüsü müşteri ekran tarafına, restoran ürünü henüz hazırlamadı olarak düşürüyorlar. Tam bir rez... Let. Asla çalışılmamalı. Bu platformda...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden Tianco Deco adlı satıcıdan #10571577766 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı ol...

Trendyol üzerinden 2 ay önce 5.040 TL ödeyerek bir yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iskeletinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu çözebilmek ve garanti haklarımı kullanabilmek için faturamı talep ettim. Faturayı hem 3 kez kendim, hem de 3 kez Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıy...

Yaklaşık 4-5 aydır Trendyol’da alışveriş yaparken tüm kuponlarımı sepetimde kullanmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kupon sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir. Kuponu kaldırarak siparişinize devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türkiye’de yaşıyorum ve teslimat adresim de Türkiye ol...

Bugün Trendyol hesabıma giriş yaptığımda, tüm hesap bilgilerimin sıfırlandığını fark ettim. Sipariş geçmişim, bedava kargo haklarım ve Trendyol Plus üyeliğim tamamen silinmiş durumda. Hesap ismim: Dilek K*******. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabımda ...

Trendyol dan ayakkabı aldım. 6 ay kadar kullandım. Ürün yırtıldı bende Trendyol'a iade ettim. Fakat kullanıcı hatası diyerek tekrar iade ettiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım Tüketici Hakem beni haklı buldu ve tekrar Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü Trendyol'a Trendyol'a gönd...

Yaklaşık yarım saat önce piyangosepeti.com.tr üzerinden kredi kartımla toplamda 500 TL’ye yakın çekiliş bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ücret kartımdan çekildi, biletlerin fotoğrafları da elimde mevcut. Ancak, siteye giriş yapmak istediğimde tüm bilgil...

Dün Trendyol Plus üzerinden Youtube.com Premium için bir deneme kodu satın aldım. Ancak, kodu Android cihazımda girmeye çalıştığımda “geçersiz kod” hatası aldım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum karşısında hemen üyeliğimi iptal ettim. Fakat, ücret hesabımdan çekildi ve herhangi bir iade yapıl...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teknik store han isimli satıcıdan 9822060243 teslimat numarası ile bir adet Held'T marka yağsız kontak spreyi ve bir adet Clean Wax marka leke çıkarıcı sipariş ettim. Ancak teslimatta, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan Müller marka kontak temizle...

Trendyol dan ürün satın aldım. Ürünün faturasını alamıyorum. Trendyol'a kaç kez yazdım. Sorununu çözemediler. Sürekli yazıyorum elimizden bir şey gelmiyor diye cevap veriyorlar. Belgesiz ürün satmak doğru değil. Trendyol'un bu konuda yaptırımı olması gerekir.

Ağustos ortasında Trendyol üzerinden Massole mağazasından altın, gümüş ve siyah olmak üzere toplam üç çift yüksek platformlu abiye ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 10394360078. Üç çift için toplamda 4.010,00 TL ödedim. Ayakkabıları düğünlerde giymek üzere aldım ve her birini yalnızca 1-2 kez k...

26 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mi TV Stick 1080p Android cihazım, yaklaşık bir yıl sonra yazılım hatası verdiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü gönderdikten sonra uygulama üzerinden iletişime geçtiğim...

Trendyol'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. Elit üyeyim. Ancak 1-2 gündür üründe peşin fiyatına 3 taksit seçeneği olmasına rağmen bunu seçtiğimde sistem asla alışverişimi tamamlaya izin vermiyor. Tek çekim deneyeyim dedim çat diye alışveriş tamamlandı. Arkadaşlarıma sordum aynı sorun onlarda da var....

11.10.2025 tarihinde, Sakarya'da bulunduğum sırada, Trendyol Plus üyeliği için bilgim dışında ve kayıtlı olmayan bir kartımdan gece saat 00.00'da 75 TL tutarında para çekilmiştir. Söz konusu kartı Trendyol hesabıma kaydetmedim, sadece daha önce alışverişte kullandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme...

Trendyol mağazamda (Elize Kozmetik Medikal, mağaza no 1165457) 09 Eylül 2025 tarihinden bu yana iki ürünümde (barkod: 8681863079307 ve 8681863078799) fiyat ve isim değişikliği yapamıyorum. 8681863078799 barkodlu ürün askıda olduğu için fiyat giremiyorum, 8681863079307 barkodlu üründe ise isim yazama...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden 900 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram: 251929067835. Ancak, 8 Ekim’de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı ve ortada yok. Teslimat saati olarak gece 23.59 gösterilmiş, fakat...

8 Ekim'de Trendyol üzerinden Fırsatyapı Market mağazasından 10 cm Karn kadife rulo siparişi verdim (Sipariş No: 10578164435). Ürün açıklamasında triflo hediyesi olduğu belirtilmişti ve özellikle bu nedenle bu mağazayı tercih ettim. Ancak bugün teslim aldığım paketten triflo yerine sadece bulaşık sün...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Dilanmoda mağazasından 25.999 TL tutarında klima siparişi verdim (Sipariş No: 10567248948). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 10 Ekim olarak görünmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Trendyo...

Trendyol üzerinden ürün aldım. Sıfır ürüne iade kabul edilmez, servis raporu istiyoruz şeklinde bir açıklama yapıldı. Ürünü yeni aldım, kutusunu açtım ve kutu zor kapanıyor. Aynı ürünü aktif bir şekilde kendim kullanıyorum ama onda böyle bir sorun yok. Trendyol'un böyle bir firma ile çalışmaması ger...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Motosiklet Parça Dünyası” adlı satıcıdan 250 TL tutarında egzoz kapağı siparişi verdim. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aynı satıcı, ürünü yeniden farklı bir fiyattan tekrar yayına aldı. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Momordica satıcısından aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 256027191659. 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda bekliyor” olarak gözüküyor. Bugün 11 Ekim ve aradan geçen süreye rağmen ...