to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mersan şubesine gelen Trendyol kargolarımda sürekli mağdur oluyorum. Sistem üzerinde teslimat saat aralığı 18.00–...20.00 olarak görünüyor ancak kargo o saatlerde gelmiyor, ertesi gün saat 16.00 civarında ancak teslim ediliyor. Bu durum son 3 gönderimde de aynı şekilde tekrarlandı ve artık gerçe
Trendyol üzerinden 15.10.2024 tarihinde G***** Bilişim – H**** G***** isimli satıcıdan Dyson Airwrap Multi‑Styler Comple...te saç şekillendirici satın aldım. Ürünü satın alırken orijinal ve sorunsuz olduğunu düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek alışveriş yaptım. Ürün arıza yapınca 22.07.2025 tarihinde
Trendyol üzerinden 28 Mart 2024 tarihinde Pirantech V22C halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir ke...re deneme amaçlı kullandım, yeterli bulmadığım için 8 Nisan’da iade talebi oluşturdum ancak “elektronik ürünlerde kutu açıldığı için iade kabul edilmiyor” denilerek iadem reddedild
12.01’de Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer Kayapa bölgesinde Korusu markasından 184 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişim 12.04’te “yola çıktı” olarak göründü ancak saat 17.34 olduğunda hala teslim edilmediği için şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Daha önce de verdiğim 5 siparişin 3’ünün ben
03.05.2026 tarihinde saat 21.03 civarında Trendyol’da “3 Al 2 Öde” kampanyasından yararlanarak Collagen Forte Platinum H...elovit, slimfit 12 Çeşit Bitkisel Yağ İçeren Metabolizma, Form & Diyet Desteği ve Collagen Forte Platinum Multi Kolajen Komplex Probiyotik & Multivitamin 1500 mg X 90 Tablet ürünle
Trendyol uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 senedir kurumsal fatura ile alışveriş yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden ...siparişimi kapatırken özellikle kurumsal seçeneğini işaretleyip bilgilerimi girmeme rağmen sistem beni bireysel müşteri olarak tanımlıyor ve kurumsal seçenek seçilmiyormuş gibi işl
Satıcı mai bana kusurlu ürün yolladı ve kusurun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek iademi kabul etmedi. Dolayısıyla kus...urlu ürünü bana satmış oldular. Destek ekibi ise yasal yollara başvurun dedi. Dolayısıyla Trendyol aracılığı ile mai markası tarafından yanıltılmış oldum.
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Chloe Signature EDP 30 ml parfüm satın aldım (teslimat numarası 10304607491). Ürü...nü teslim aldıktan kısa süre sonra dış ambalajında oksitlenme ve deformasyon fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ve markaya ilettiğimde ürünü iade için gönderebileceğim söyl
Trendyol üzerinden Lancome ürünleri için makyaj kategorisinde geçerli, 4.000 TL üzerine 2.000 TL indirim sağlayan kupon ...tanımlandı. Kupon üzerinde “kuponu kazan” butonuna tıkladığımda bir pop-up açılıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür aynı hatayla
14 Nisan günü Trendyol üzerinden aldığım Aldo annamarıe marka, kadın suni deri beyaz dolgu topuklu ayakkabı/terlik ürünü...mü ve başka bir ürünü adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade işlemi sırasında iade kodları yanlış girildiği için iki ürün de farklı firmalara gönderi
"Talebim ile ilgili mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim ve kargonun 29 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim Sürat ...Kargo ile gönderildi ancak kargom adresime gelmedi, ardından “adrese geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa sadece bir kez gelinmiş ve o sırada evdeydim, kapı zilim de
Trendyol üzerinden verdiğim 7330032341980625 numaralı siparişimle ilgili dağıtıcı personel kaynaklı bir sorun yaşıyorum.... Teslimatla ilgili olarak beni telefonla aradılar, ancak ben sadece 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda telefonu açmadılar. Dağıtıcı personel, daha sonra da telefonu açmayarak be
Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım, ürün tarafıma yanlış gönderildi. Trendyol iade talebi açmamı ve ürünün kargo ...ile geri gönderilmesini istedi. Çalıştığım yer market olduğu için mesai saatleri dışında çıkamıyorum, işten çıktığımda da kargo şubeleri zaten kapalı oluyor. Bu nedenle iadenin adr
Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz ha...zır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme
26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cosargrup isimli satıcıdan papağan kafesi sipariş ettim. Siparişim için 29 Nisan...’da elime ulaşacağına dair mesaj gönderildi ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme için üzgün olduklarını,
Trendyol üzerinden 2024 yılı Eylül ayında yaklaşık 1.275 TL ödeyerek bir temizlik yer silme viledası satın aldım. Ürünün... pedal kısmı çalışmadığı için ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Trendyol üzerinden hem de “Bende Şikayetim Var” sayfasından yaklaşık 2 ay önce şik
Trendyol üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 11169798604... olup televizyonu alalı yaklaşık 15 gün oldu. Trendyol uygulamasında televizyonun bulunduğum şehrin dağıtım merkezine ulaştığı görülmesine rağmen, Horoz Lojistik tarafından hala te
Uzun süredir Trendyol üzerinden farklı kategorilerde birçok alışveriş yapıyorum fakat neredeyse her seferinde kusurlu ya... da görseldekiyle uyuşmayan ürünler gönderiliyor. Her üründen mağdur olduğumu söyleyebilirim. Örneğin en son 30 Nisan tarihinde verdiğim siparişte makyaj fırçası ve far paleti sipa
Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak çalışıyorum ve mağazam, ihlal puanı gerekçesiyle kapatıldı. Mağaza kapansa dahi öde...melerle ilgili böyle bir bloke sürecinin uygulanacağı sözleşmede açıkça yer almamasına rağmen, yaklaşık iki aydır 734.000 TL civarındaki ödemem hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Havit KB884L model bir klavye satın aldım. Sipariş numaram 10653803308, ürü...n için 1.639 TL ödedim. Klavyeyi yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve başta ayarlarla ilgili geçici bir sorun olduğunu düşündüğüm için çok önemsemedim, fakat benimle aynı problemi ya
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan kişiye özel isim baskılı kase siparişi verdim. Daha önce de aynı satıcıdan birkaç kez ...sipariş vermiştim ve sorun yaşamamıştım. Bu siparişimde ise özelden yazdığım mesaja rağmen ürün üzerindeki baskı benim ilettiğim isimle değil, Trendyol hesabımdaki kullanıcı adımla
25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İndirgetir” isimli satıcıdan Pro Plan somonlu 3 kg köpek maması satın aldım.... Köpeğim bu mamadan 1–2 gün yedikten sonra bağırsakları bozuldu, ishal oldu ve ardından mamayı tamamen reddetti. Aynı mamayı daha önce de kullandığımız halde hiç böyle bir sorun ya
