Sipariş Edilen 37 Numara Ayakkabı 38 Numara Geldi, Değişim Talebi Reddi

Trendyol üzerinden bugün 37 numara ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 38 numara gönderildi. Beden yanlış olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmiyor.

Sipariş numaram 10474653247’dir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıyla birebir görüşemeyeceğim söylendi ve sorunum çözülmedi. Ürünü aldığım sırada indirimdeydi, şu an ise fiyatı yükselmiş durumda.

Yanlış gönderilen ayakkabının, sipariş ettiğim gibi 37 numara ile, o günkü indirimli fiyatım korunarak ve ek ücret ödemeden değiştirilmesini talep ediyorum.