Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Jelatinsiz Parfüm Gönderimi

12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Avon markasına ait Purseve erkek 100 ml, Full Speed ve İncandessence bayan Purseve olmak üzere toplam 4 adet parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tamamının jelatinsiz olduğunu ve son kullanım tarihlerini kontrol ettiğimde hepsinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.

Durumu Trendyol üzerinden mesaj yazarak iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem jelatinsiz gönderim yapılması hem de son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin tarafıma gönderilmiş olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim. Sipariş numaram: 10782669125.