to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla teslim edilmesi gereken Trendyol siparişimde, gel al noktası seçmiş olmama rağmen, 15 Ocak saat 08:16’da sistemde Yenidoğan PTT şubesi gel al noktasına teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak almaya gittiğimde kargomun hâlâ şubede olduğu, gel al noktasına bırakılmadığı ve artık doğrudan Yenidoğan şubeye teslim edileceği söylendi. Buna rağmen Trendyol sistemine “teslim edildi” olarak giriş yapılmış durumda.
Ne zaman kargom PTT ile gelse sürekli bir gecikme ya da benzer sorunlar yaşıyorum. 10873787337 numaralı Trendyol siparişim ve KP06098717660 takip numaralı kargom özelinde, hem bu gecikmenin hem de ürün henüz bırakılmamışken sistemde gel al noktasına teslim edilmiş gösterilmesinin ve ardından keyfi şekilde şubeye yönlendirilmesinin nedeninin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gerçekleşmemiş bir teslimatın “teslim edildi” olarak işlenmesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de müşteriyi yanıltıcı bir durumla karşı karşıya bırakıyor. Bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde “teslim alındı” şeklinde mesaj gördüm. Ancak bunun ardından kargo durumu pasif hale geldi, hiçbir detay paylaşılmadı ve ürün halen “yolda” görünüyor. 22 Aralık’ta...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Siparişi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Trendyol sisteminde 12 Ocak’ta “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında günlerdir hiçbir hareket yok. Bu durum yalnızca bir gecikme değil, satıcının sistemi bilinçli şekilde suistimal ett...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak saat 10:54 civarında sistemde kargonun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de ...
Yorumlar