Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34102229

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Atilla

Trendyol

31 Ekim 2025 17:57

243

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Home Boyner tedarikçisinden Fakir Grill Expert Steel model tost makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ödemesi alındı ve ürün adıma ayırtıldı. Sipariş sürecinde birkaç kez “ürününüz hazırlık sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde mesajlar aldım. Ancak 31.10.2025 tarihinde, bilgim dışında siparişim tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi hesabıma yapıldı.

Sipariş verdiğim tarihte ürünün fiyatı 4999 TL idi. Şu anda aynı ürün diğer sitelerde 6000 TL’ye satılıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ellerinden bir şey gelmediğini söylediler ve mağduriyetimi gidermek için sadece 500 TL’lik bir kupon tanımladılar. Ancak bu çözüm benim için yeterli değil.

Beklentim; Trendyol sitesinde hâlâ farklı bir tedarikçide bulunan aynı ürünün tarafıma 4999 TL’den gönderilmesi ya da oluşan fiyat farkının tamamen karşılanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

Fakir Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Uğur

Trendyol

03 Kasım 2025 17:33

773

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak 3 Kasım 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı iptalden sonra daha yüksek bir tutarla tekrar satışa sunuldu. Konu ile i...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

Trendyol Sipariş Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gökhan

Trendyol

06 Ekim 2025 10:47

198

28.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 7280026493707809). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Son 3 gündür kargo firmasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Murat

Trendyol

28 Eylül 2025 01:11

2.441

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Mağazasından 2411 TL bedelle peşin ödeme yaparak bir ocak siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğini takip ettim; ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 27 Eylül 2025 tarihinde, ürünün Trendyol tarafından hi...

1 Yorum

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Dilek

Trendyol

26 Temmuz 2025 13:50

459

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-4.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-3.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Kusurlu Gönderilen Stanley Termos İçin Değişim Talebim Sonuçlanmadı

Lizge

Trendyol

29 Eylül 2025 14:06

523

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...