Tamir Edilmemiş Arızalı Ürün İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı İletişim Bilgileri



Trendyol üzerinden Mad markasına ait bir parfüm satın aldım. 23 Ocak’ta verdiğim sipariş 25 Ocak’ta elime ulaştı; ancak ...parfümün kokusunda ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için kokuyu çok iyi biliyorum; kodu aynı olmasına rağmen bu ürünün kokusu tamamen fa
18 Ocak tarihinde QNB bankasındaki kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim yapıl...dığını gördüm. Ancak bu tarih ve civarında Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve böyle bir harcamaya onay vermedim. İşlem detaylarında sadece Trendyol adı görünüyo

26 Ocak’ta Trendyol üzerinden bot ayakkabı siparişi verdim, siparişim 4 Şubat’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim mo...del yerine tamamen farklı bir bot gönderildi. Ürünü teslim alır almaz uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve değişim kodu verilmesini istedim. Sipariş numaram 63452389580

Trendyol üzerinden 25 Aralık tarihinde iki adet ip merdiven satın aldım. Sipariş sırasında çalıştığım firma adına kurums...al fatura talep ettim. Ürünler zamanında ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, ürünlerde hiçbir problem yok ve şu anda da kullanılmakta. Normalde siparişlerim sekmesi üzerinden fatura
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 649 TL ödeyerek Sheland marka bir ağız duşu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sa...dece iki gün sonra çalışmamaya başladı, sadece ışığı yanıyor, ne açılıyor ne de kapanıyordu. Patlama vb. Bir risk olabileceğinden endişe ettiğim için ürünü balkona kaldırmak zorund

Trendyol üzerinden Emrecan Medikal satıcısından, babamın hastane sürecinde kullanması için Emrecan Medikal cerrahi sonra...sı ayakkabısı (halluks valgus ayakkabısı) XL beden ürünü 26.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Satıcının açıklamasında 44 numara ayak için X

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi İthalatçı Garantili Akıllı Robot Süpürge Yan Fırça - Mop Pro Uyumlu Siy...ah ürününü 140 TL + kargo ücreti olmak üzere toplam 199,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 10887117021’dir. Siparişim 19.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, tes

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde 10.350 TL ödeyerek satın aldığım cep telefonunun yaklaşık 1 yıl sonra iki sim ...kart girişinden biri çalışmamaya başladı. Sorun sonrası faturada yer alan satıcı mail ve telefon bilgileriyle satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde satıcıya erişemedim.

Trendyol üzerinden Bjacks Motorsports Wear satıcısından verdiğim ve ödemesini 3.087,50 TL olarak yaptığım siparişim, Pud...o kargo otomatına teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş numarası ……… olan bu gönderimi 2 Şubat 2026 tarihinde Avlu34 lokasyonundaki Pudo otomatından teslim almaya çalıştım. Tes
Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol’dan iki adet krem sipariş verdim. 16 Ocak tarihinde kargom teslim edildi olarak görün...dü ve teslimat kodu benden alındı. Ancak kargonun bırakıldığı pastaneye almaya gittiğimde paket ortada yoktu. Hatay Samandağ’da yaşıyorum ve kargom bir pastaneye bırakılmış görünü

Trendyol uygulaması üzerinden Acer Aspire Lite 15 model bir laptop satın aldım. Ürünü 19 Ocak’ta sipariş verdim, yaklaşı...k 24 Ocak civarında teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren beklediğim performansı kesinlikle vermedi, bilgisayar çok yavaş çalışıyor, sürekli donuyor ve kası





09 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden İstliv marka bir erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde tara...fıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ödediğim ücret bana geri yatırılmadı. 549 TL tutarındaki bu iadenin bedeli halen hesabıma

"Maalesef ki Trendyol tarafından cevap dahi verilmedi ve aksiyon alınmadı... LG Türkiye sağ olsun aradılar ve sorunla biz ilgileneceğiz, siz Trendyol üzerindeki değişim sürecini iptal edin biz yeni ürün çıkışını yapıyoruz. Ürün kargoya çıktı dediler ve sorunumu çözdüler. Bugünden itibaren Trendyol uygulamasını telefonundan sildim. Çevremdeki herkese de bu mağduriyetimi ileteceğim..."

Trendyol uygulamasından 19.01.2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişimde siparişimi onaylamak için bankamdan gelen onay... kodunu girdikten sonra hata aldım. VakıfBank kartımdan bu tutar çekilmiş fakat siparişim oluşmamıştı. Daha sonrasında aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında beğen

Bu kadar ilgisiz bir satıcı daha görmedim. 3 paket sipariş verdim 2 paket göndermişler acaba paketlerin içlerinde adetle...rimi fazla diye düşünüp saydık onlarda eksik 50 adet değildi. Ne Trendyol müşteri hizmetleri ürünün tedariğinde yardımcı oldu ne de satıcı iletişime geçti. Ben aldıktan sonra ürünü
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, #10756376399 sipariş numarası ile DeFacto mağazasından 3 adet ürün satın ald...ım. Aldığım ürünler içerisinden sadece kemer için iade kodu oluşturdum. Ancak kargo hazırlarken hata yapıp, kemer yerine kızıma LCW’den aldığım, bedeli 1.100 TL olan takımı gönderd

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan 5 adet Nascita Ocean kapatıcı fırçası satın al...dım. Siparişim 10163854474 teslimat kodu ile oluşturuldu ve kupon kullanarak toplam 387 TL ödedim. Ancak tarafıma 5 adet kapatıcı fırçası yerine 5 adet kontör fırçası gönderildi.

Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından Trendline marka 15 kg tavuklu kedi maması sipariş ettim. Aynı ürün grubunda üst... üste üç kez sorun yaşamış durumdayım. İlk verdiğim 15 kg kuzu etli mama siparişim patlak paket olarak geldi ve iade edildi. İkinci siparişimde bu kez yanlış ürün gönderildi, onu d


Trendyol üzerinden E-Moka isimli mobilya mağazasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edi...ldi ancak sehpanın renkli ve kısa tarafında hasar vardı ve parçada kırık olduğu için ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyoruz. Satıcıya Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden eksik ve



Trendyol üzerinden Buevin mağazasından “Korkmaz Riva bej çaydanlık takımı a189-02” ürününü 19 Aralık 2025 tarihinde sipa...riş ettim. Sipariş numaram 10010785163’tür. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görseller ve beklentime göre çok daha küçük olduğunu gördüm ve ihtiyacımı karşılamadığı için hiç kullanma

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan 268726001083 numaralı gönderim, teslimat ad...resim Kazımpaşa Mah. 102. Sokak Emniyet Lojmanları A Blok No:14 olmasına rağmen, evime yaklaşık 80 km uzaklıkta bulunan Vali M***** Bey Mahallesi’ndeki bir Beko teslimat noktasına

"Trendyol süreci harika yönetti ve sorunu çözdü"
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10890673189 sipariş numarası ile Merre...ll marka Tempo Expmid Waterproof erkek siyah bot satın aldım. Satıcının ürü

29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Epin Tower adlı satıcıdan, 10919195503 sipariş numarasıyla 50 TL tutarında Googl...e Play hediye kodu satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma iletilen kodu kullanmaya çalıştığımda sistem, kodun geçersiz olduğu uyarısını verdi ve kodu hiçbir şekilde kullanamad