"Sorunum halledildi teşekkür ederim."
Trendyol silme
2.097 şikayet
Hesabım Sıfırdan Açıldı, Eski Sipariş Geçmişim Silindi
4 Haziran 2026 tarihinden beri Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma girdiğimde eski hesabım yer...ine sıfırdan açılmış gibi görünen yeni bir hesapla karşılaşıyorum ve önceki hiçbir geçmişime ulaşamıyorum. Eski hesabımdaki tüm sipariş geçmişim tamamen kaybolmuş durumda. Eski he
Trendyol Hesabına Giriş Yapamama Ve Destek Hata Kodu Sorunu
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 15 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mail ...adresim ve şifrem tamamen doğru olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranın altında “destek hata kodu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş gerçekleşmiyor. Bu süre içind
Trendyol'da Ödeme İşlemi Beyaz Ekranda Takılıyor
Trendyol uygulamasından birkaç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak param ve limitim olmasına rağmen hiçbir şekild...e ödeme yapamıyorum. Hangi kartı denersem deneyeyim uygulama kartlarımı kabul etmiyor, ekran bembeyaz kalıyor ve hiçbir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 4 gündür defalarca kez far
Trendyol’da 250 TL Kuponum Uygulanmadı, Müşteri Temsilcileri Çelişkili Bilgi Veriyor
Trendyol üzerinden Boyner satıcısına ait Calvin Klein marka bir çanta almak istiyorum ve ürünü incelerken bana özel 250 ...TL kupon görünüyor. Kupon şartlarının hepsini sağlıyor olmama rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde bu kupon bir türlü görüntülenmiyor ve uygulanmıyor. Yaklaşık ü
Hesabıma Yetkisiz Giriş Ve Kart Bilgileri Çalınması, 779 TL İade Talebi
4 Haziran 2026 tarihinde Trendyol hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak kart bilgilerim kullanılmış ve 1 adet... 779 TL tutarında giyim alışverişi yapılmıştır. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim, satın almayı ben gerçekleştirmedim ve o sırada hesabıma hiçbir şekilde erişimim yoktu. Söz
Kişisel E-posta Adresimin İzinsiz İş Ortağı Olarak Kullanılması
Trendyol şirketi ile hiçbir iş ortaklığım olmadığı halde, yaklaşık 5–6 aydır “değerli iş ortağımız” şeklinde başlayan ma...iller alıyorum ve bu maillerde şahsıma ait o*******@hotmail.com adresi iletişim adresi olarak kullanılıyor. Bu mail adresini kim, hangi hakla ve hangi kontrol mekanizması olmadan i
Trendyol Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Şifre Yenileme Sonucu Yeni Hesap Oluşuyor
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda s...anki bilgilerim silinmiş gibi davranılıyor ve şifre yenileme işlemi yaptığımda da eski hesabım açılmak yerine tamamen yeni bir hesap oluşuyormuş gibi görünüyor. Yaklaşık 7–8 yıldı
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Kaybolan Telafi Kuponunun Yeniden Tanımlanması
Trendyol üzerinden bir trençkot siparişi verdim ancak bana bambaşka bir model gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda... kaldım. Bu hatalı gönderim sonrasında mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma 150 TL tutarında telafi kuponu tanımlandı. Kupon dün hâlâ hesabımda görünmesine rağmen bugün kullan
Arızalı Cam Silme Makinesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Torima Kaya Elektronik İstanbul üzerinden, Trendyol’dan Torima s9 Window Cleaning cam silme makinesi satın aldım. Ürünü ...eve getirip denediğimizde camda durmadığını, sürekli düştüğünü ve bir tarafında bilyelerin eksik olduğunu gördük. Yani ürün en baştan itibaren arızalı ve kusurlu geldi. Bunun üzer
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Engellendi
Trendyol aracılığıyla Ashley Joy markasının çok satanlar bölümünde 1. Sırada yer alan argan yağını sipariş ettim. Ancak ...siparişim elime ulaştığında, bana fiyatı daha ucuz olan farklı bir argan yağı gönderildi. Fatura üzerinde Ashley Joy adına düzenlenmiş, fatura tarihi 01.06.2026, fatura numarası as

Yanıltıcı Metal Ve Çelik Ürün Açıklamaları Nedeniyle İade Reddi
Son 4 ay içinde Trendyol üzerinden özellikle elektronik ve iş aletleri kategorisinde yaptığım alışverişlerde ciddi sorun...lar yaşadım. Metal ya da çelik ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım ancak elime geçen ürün dökme demir çıktı. Ürün, ilanda anlatıldığı gibi değildi ve bu durum sadece tek bir si
Yanlış Yüklenen Fatura Nedeniyle Garanti İşlemi İçin Doğru Fatura Talebi
Trendyol üzerinden Gelecek Bizde isimli satıcıdan 6 Mayıs 2021 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün garanti işlemi içi...n faturaya ihtiyaç duyduğumdan dolayı bugün Trendyol uygulaması üzerinden faturamı talep ettim. Ancak hesabıma yüklenen faturanın bana ait olmadığını, yanlış bir faturanın sisteme
Trendyol Şikayeti
01.06.2026 tarihinde Trendyol hesabıma akşam saatlerinde 2.000 TL tutarında bir indirim kuponu tanımlandı. Bu kupon, uyg...ulama içerisinde “Kazandıkların” bölümünde göründüğü için yüksek tutarlı bir alışveriş yapmaya güvenle karar verdim ve bilgisayar monitörü satın almak üzere sepete ekleyip ödeme aş
Trendyol'da Haksız Mağaza Kapatılması Ve 144 İhlal Puanının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
Yıllardır e-ticaret yapan bir satıcıyım ve Trendyol mağazam, “Orijinal Ürün Satışı” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. ...Toplam 144 ihlal puanı uygulanarak hesabım kapatıldı, ancak bu ihlale konu edilen ürün bir telefon tutucusu olup aktif satışta olmayan, herhangi bir siparişi bulunmayan ve yalnızca
Kupon Son Kullanım Tarihi Hatası Nedeniyle 500 TL'lik İndirim Kaybı
Trendyol’da 11204300223 numaralı siparişimde yer alan ürünler tarafıma istediğim şekilde ulaşmadığı için iade işlemi ger...çekleştirdim. Bu iade sonrasında Trendyol tarafından gönderilen özür mailinde, yaşanan olumsuzluk nedeniyle hesabıma 27.05.2026 tarihine kadar kullanabileceğim 500 TL tutarında ind
İzinsiz 75 TL Çekim Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim y...apılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya doğrulama iletisi gelmemiştir. Konu ile ilgili Trendyol’un net bir iletişim adresine veya doğru kanala ulaşa
Trendyol Uygulamasında İndirim Kodu Alanı Görünmüyor
Uzun süredir Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sepet indirim kodu girebileceğim herhangi bir ...alan görünmüyor. Samsung marka telefonumda Trendyol uygulamasının güncel sürümünü kullanmama rağmen, ödeme ekranında ya da sepet ekranında indirim kodu girecek bir yer çıkmıyor. Bu
Trendyol’da Yüksek Tutarlı Dyson Süpürge Faturasının Silinmesi Ve Geri Dönüş Yokluğu
27 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson marka dikey süpürge satın aldım. Bu alışv...erişe ait faturayı kontrol ettiğimde, yalnızca 247 TL’lik bir e-arşiv faturası kesildiğini gördüm. Eski e-postalarımı kontrol ettiğimde satıcının gönderdiği faturayı buldum ancak T
Trendyol’da Ürün Adı Güncelleme Talebinin Reddi Ve Mantıksız Barkod Prosedürleri
"Müşteri temsilcileri iletişime geçip talebimi yerine getirdiler. Sorunum çözülü teşekkür ederim."
Xiaomi X20 Süpürge Su Alım Arızası Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
"Mi firmasına teşekkürler yenisi ile değiştirdiler"


Satıcı İadeyi Reddetti, 2769 TL Geri Ödeme Alınmadı
Trendyol üzerinden Prestij Marka adlı satıcıdan Bosch marka bir cam silme makinesi satın aldım. Ürün 11 Mayıs’ta teslim ...edildi. Ürünün çalışıp çalışmadığını ve performansını görmek için doğal olarak önce bir cam üzerinde, ardından da bir ayna üzerinde denedim. Her iki denemede de cam ve aynada belir
Kullanılmamış Çizme İçin Haksız İade Reddi Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi
Trendyol üzerinden Butikpabuc adlı mağazadan 9930299704 teslimat numaralı bir çizme satın aldım. Ürünü 15.10.2026 tarihi...nde teslim aldım. Çizmeyi sadece çalıştığım kurumda, ayağımdaki duruşunu görmek için iki kez denedim, eve bile götürmedim. Duruşunu beğenmediğim için, aynı kutu ve paketlemesini bo
İzin Verilmeyen Tekrarlayan Kredi Kartı Kesintileri Ve Canlı Destek Sorunu
Eşimin Trendyol kullanıcı hesabı üzerinden, benim adıma kayıtlı ve eşimin hesabına tanımlı kredi kartımdan temmuz ayı it...ibarıyla yaklaşık on aydır her ay 75 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Hesabımızda herhangi bir paket ya da üyelik görünmemesine ve bilgimiz dahilinde hiç

















