Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Verilmeyen Tekrarlayan Kredi Kartı Kesintileri Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Hamdullah
22 Mayıs 13:33
14

Eşimin Trendyol kullanıcı hesabı üzerinden, benim adıma kayıtlı ve eşimin hesabına tanımlı kredi kartımdan temmuz ayı itibarıyla yaklaşık on aydır her ay 75 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Hesabımızda herhangi bir paket ya da üyelik görünmemesine ve bilgimiz dahilinde hiçbir onay vermememize rağmen bu çekimlerin devam ettiğini görüyoruz.

Trendyol hesabı içinde aktif bir üyelik ya da bu kesintiyi açıklayan herhangi bir hizmet bilgisi bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan düzenli ödeme alınması hem güven kırıcı hem de endişe verici bir durum oluşturuyor.

Telefon üzerinden Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak sadece telesekreter menülerine yönlendiriliyoruz, ilgili birime bağlanamıyor ve canlı destek alamıyoruz. Bu nedenle sorunumuzla ilgili hiçbir çözüm üretilemedi ve detaylı bilgiye ulaşamadık.

Tüm bu nedenlerle, iznim ve bilgim dışında yapılan bu düzenli çekimlerin durdurulmasını, temmuz ayından bu yana kartımdan alınan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini, kredi kartı bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve varsa adımıza tanımlı herhangi bir üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Trendyol Üyeliği Ve Aylık 75 TL Kesintilerinin İadesi

profile
Yılmaz
18 Şubat 23:56
924
izinsiz-trendyol-uyeligi-ve-aylik-75-tl-kesintilerinin-iadesi-1.jpg

Yetkisiz 75 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi

profile
05 Ocak 13:33
1.374
yetkisiz-75-tl-kesinti-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Yapılan İzinsiz Para Çekimi

profile
Yıldız
01 Aralık 2025 09:26
2.679
bilgim-disinda-kartimdan-yapilan-izinsiz-para-cekimi-1.jpg

İznim Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Ayşın
23 Aralık 2025 16:24
1.646

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri