Trendyol servis raporu

Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde Samsung 18'lik, AR40F-18C0AMNSK model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, klimayı açar açmaz ön kapağında bariz bir kırık ve hasar tespit etti. Ürün kutudan bu şekilde çıktığı için servis klimayı onaylamadı ve...

Trendyol üzerinden 11279510113 numaralı siparişle satın aldığım Honor Watch X5i marka akıllı saat, kullanımın yaklaşık o...n beşinci gününde kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü KVK yetkili servisine gönderdim ve 1 Temmuz itibarıyla cihaz yetkili servisteydi. Serviste yaklaşı...

Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem...

Trendyol üzerinden Recovery satıcısından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle y...etkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün donanımsal sıkıntısı olduğunu tespit edip bu durumu raporladı ve ürünün iadesi gerektiğini belirterek raporu Trendyol’a iletti. Ye...

Razer Kaira Pro Hyperspeed modeli kulaklığımın süngerini tutan kılıf yerinden çıktığı için 17.07.2026 tarihinde ürünü se...rvise götürdüm. Bilkom servisinden çok hızlı bir şekilde rapor düzenlendi ve PDF olarak tarafıma iletildi, ben de bu raporu 21’inde Trendyol’a ilettim. Servis raporunda ürünün kusu...

Trendyol üzerinden Samsung Jet 75e model süpürgeyi satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpü...rge ilk geldiğinde hazne bölümündeki ufak çatlağı fark etmedim, yalnızca denemek amaçlı ilk kullanımımda haznenin çatlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyo...

Trendyol üzerinden Regal dd143 model 3 raflı derin dondurucu satın aldım, ürün için 12.999 TL ödedim. Ürün 18 Mayıs akşa...mı Gebze/Kocaeli’de PTT Kargo ile teslim edildiğinde ambalajının yırtık, hasarlı ve orijinalinden farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen acil ihtiyacımız olduğu için, çalışır durumday...

3 temmuzda aldığımız Trendyol da epanet firmasından aldığımız TCL 24000 BTU klimanın eksik ürün sebebiyle firmaya servis... raporu gönderdik eksik parçayı gönderdiler ama bizim ürüne uygun değilmiş! Aradık yanlış gönderdiniz dedik! Tamam yenisini göndereceğiz ama önce bize yanlış gönderilen parçayı gön...

Trendyol üzerinden 19.07.2025 tarihinde Karaca Robotea 4 in 1 Konuşan Çaycı satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olm...asına rağmen 18.07.2026 tarihinde arızalandı ve Karaca servisine verdim. 22.07.2026 tarihinde servis “değişime uygundur” raporu düzenledi ve bu rapor sonrası Trendyol üzerinden ürü...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerindeki Aldımgitti mağazasından Philips dst75117'80 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beğenmediğim için iade ettim ancak satıcı ütüyü iade almak yerine 24 gün boyunca analiz sürecinde tuttu. Süre sonunda ürünün su akıttığı beyan edilerek servise gönderilmiş,...

Trendyol üzerinden 55 inç İffalcon 55U95A model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis 06.07.2026 tarihinde... Aydın Söke’deki adresime geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü ve iade/değişim sürecinin başlatılması için servis raporu ve tutanak düzenledi....

Trendyol üzerinden 07.06.2026 tarihinde satın aldığım Lenovo loqe Intel Core i5 işlemcili dizüstü bilgisayar arızalanınc...a ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda 03.07.2026 tarihli “İade Uygunluk Raporu” düzenlendi, cihaz serviste alıkonuldu ve rapora açıkça “ürünsüz iade kab...

Trendyol üzerinden Özçelik AVM isimli satıcıdan otelim için Kumtel hım-02 Taşınabilir Otomatik Buz Makinesi ürününü 5.89...8 TL bedelle satın aldım. Ürünü internetten görmeden aldığım için kutusundan çıkarıp ebatlarını incelediğimde ihtiyacımı karşılamadığını fark ettim ve 5 Temmuz tarihinde, 14 günlük...

Trendyol platformu üzerinden Kanyon Bilgi Teknolojileri satıcısından Lenovo log model bir laptop satın aldım. Ürün ayıpl...ı çıktığı için yetkili servise başvurdum ve servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu resmi olarak tespit edilerek “Ürün Değişim Formu” (kayıt no: T1784210897C170467, seri n...

Trendyol üzerinden Kanyon Bilgi Teknolojileri satıcısından satın aldığım Lenovo loq MP2J0RF2 model laptop, teslim aldıkt...an bir süre sonra ayıplı çıkmıştır. Cihazı yetkili servise götürdüm ve burada ürün için resmi olarak “Ürün Değişim Formu” düzenlenerek ayıplı olduğu belgelenmiştir. 6502 Sayılı Tü...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Arfseb marka, açıkçası tam olarak ne olduğu bile belli olmayan bir koşu bandı satın aldım. ...Ürünü toplamda en fazla 15 kez kullanabildim, ardından bir anda motor arızası verdi. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve cihazımın garanti süresi de 1 yıl olmak üzere. Satıc...

Trendyol üzerinden Turktech markasına ait 4 antenli Wireless Adaptörü Wi-Fi 6 ax900+bt5.4 model bir cihaz satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında bilgisayarıma taktım ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Firmaya yazıp Windows 8 ile uyumlu olup olmadığını sordum, uyumlu olduğunu söylediler. Ardından ürünü Ant...

Trendyol üzerinden Homend marka bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıl...dır çalışırken normal olmayan şekilde yüksek ses yapmaya başladı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen bu sorun sürekli hale geldiği için iade talebinde bulundum. ...

Trendyol üzerinden TCL55C745GTV model televizyon satın aldım. 04.06.2026 tarihinde televizyonum arızalandı ve ekranla bi...rlikte ses de tamamen gitti, cihaz hiçbir şekilde görüntü ve ses vermemeye başladı. Arıza sonrası yetkili servise başvurdum ve servis 14.07.2026 tarihli iade raporu düzenledi. Bun...

Trendyol üzerinden Xiaomi 15t model bir telefon satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefon kendi kendine kapanm...aya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Trendyol yönlendirmesiyle tekrar gönderdim ve 24 iş günü boyunca bekletildim. Uzun bekleme süresinin sonunda ürünü yetki...

Trendyol üzerinden Nasa İletişim adlı mağazadan Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinesi satın aldım. Ürünü 20...24 yılından beri kullanıyordum, yaklaşık 2 ay önce cihaz arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servis olan Aksoy Teknik’e gönderdim ve bana iade/değişim raporu düzenlediler. Ser...

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi TV Max 85 inç televizyon satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi, kurulum için ise ancak 22 Haziran’da teknik servis gelebildi. Kurulum için yaklaşık bir ay boyunca servis bekledim. Servis sonunda geldiğinde televizyonu açtı ve ekranın...

11.06.2026 tarihinde 11312356946 sipariş koduyla Trendyol'dan, Trendyol satıcısından TCL 65T8D model bir televizyon satı...n aldım. Ürünü almadan önce bu modelin teknik özellikleri TCL’in kendi sitesinde yer almadığı için, özellikle arka panel ve ses özellikleri konusunda bilgi almak üzere TCL’i aradım...