5
Çözüldü
"Sorunum çözüldü ve ürünler teslim edildi. Teşekkürler"
Özen şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özen
Şikayetleri(1)
Desteklediği Şikayetler(5)
Zerakamp'tan Pelet Sobamın Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi
16.12.2025 tarihinde Zerakamp isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet pelet soba siparişi verdim ve topl...am 8.195 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu
1
Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi: Zerakamp'tan Cevapsız Ve Bilgisiz Mağduriyet
4 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp üzerinden bir adet pelet soba ve 15 kg pelet satın aldım, ödememi de banka üzerinden ge...rçekleştirip dekontumu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Firma ile iletişime geç
1
Siparişim Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zerakamp üzerinden 18 Kasım tarihinde dekoratif pelet soba siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme şeklinde anlaşmamıza ...rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Hem Zerakamp’a ait iki farklı telefonu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara ba
Zera Kamp'ta Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Zera Kamp’tan 23 Aralık tarihinde Sakarya’ya teslim edilmek üzere 65 cm olan pelet soba modeli ve 15 kg çam pelet paketi... sipariş ettim. Sipariş numaram 6652’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma telefonlara kesinlikle bakmıyor, aramaları açmıyor ve herh
2
Zerakamp’tan Çelişkili Bilgilendirme Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği!
14 Aralık’ta Zerakamp’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet pelet soba siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail attığımda önce ürünlerin cuma günü kargoya verileceği söylendi, cuma günü gelince bu