Trendyol servis raporu

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Cobra Pro oyuncu mouse’um yaklaşık bir aydan uzun süredir tamamen arızalı durumda. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün değişimi ya da iadesinin yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol, ürünü satıcıya göndermemi istiyor ancak Providyo (Razer ye...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Airpods 4 Aktif Gürültü Engelleme Özellikli (MXP93TU/A) ürünüm, yaklaşık 3 ay sonra arızalandı. Sağ kulaklıkta aşırı ısınma sorunu oluştu, ayrıca anc (aktif gürültü engelleme) özelliği çalışmıyor ve sağ kulaklıktan ses az geliyor. Apple ve Troy teknik se...

Trendyol üzerinden 15.05.2023 tarihinde satın aldığım Jumbo Homend Airfryday ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ürün 04.08.2024 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak yeni gönderilen ürün de 16.07.2025 tarihinde çalışmadığı için tekrar servise gi...

25 Temmuz tarihinde Trendyol internet mağazasından Assur marka şarjlı vidalama satın aldım (Sipariş No: 9617675119). Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı ve kutusunu açıp düğmesine bastığım anda hemen dumanlar çıktı, cihaz çalışmadı. Ürün çok kalitesizdi ve hiç kullanmadığım halde aynı gün iade talebi olu...

+2

Trendyol basit projeksiyon cihazı aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım ile görüntü pır pır etmeye başladı ve satıcı ile iletişime geçtim satıcı ürünü beğenmedim kısmı ile iade süreci başlatmamı istedi ancak Trendyol böyle değil farklı bir şekilde başlatınca satıcı süreç uzun olabileceğini söyledi ve tekrar...

21.11.2024 tarihinde Trendyol.com’dan 9624826472 sipariş numarası ile 9499 TL’ye Black Decker 2300w Basınçlı Buharlı Temizleyici satın aldım. Ödemeyi QNB bankasının Trendyol Kredi Kartı ile yaptım; 671 TL’si ParaPuan, 8828 TL’si ise 6 taksitli olarak toplamda 9499 TL çekildi. Ürün 6 ay içinde arızal...

Merhabalar, 2.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım televizyon için 3.08.2025 tarihinde kurulum yaptırdığımda, servis tarafından cihazın bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili rapor düzenlendi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, benden istenen belgeleri sisteme yükledim ve değişim sürecim baş...

19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 32.043,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV (seri no: ED5T00240002821101), yetkili servis tarafından Kahramanmaraş Onikişubat adresimde kurulumu sırasında kırık olduğu tespit edi...

24 Temmuz tarihinde Trendyol Media Markt mağazasından satın aldığım Onvo 32OV5000H model televizyon, Aydın Söke Onvo yetkili servisi tarafından kurulum sırasında açıldı ve kart arızalı olduğu tespit edildi. Yetkili servis kusurlu ürün raporu düzenledi ve kurulum için ayrıca 500 TL ücret aldı. Ürün...

Trendyol üzerinden Mi Store Niğde satıcısından #10363933787 numaralı siparişle 19.07.2025 tarihinde satın aldığım kulaklık, teslim anında bozuk çıkmıştır. Ürünü aynı gün açtığımda, 10 saniye içinde “power off” diyerek kapandı. Ardından şarj denemesi yaptım, ancak sorun devam etti. Teslimat tarihi 22...

20 Temmuzda Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan siteden TCL 65C655pro televizyon satın aldım. Süreç içerisinde TV kutudan kırık çıktı. Servis raporunu Trendyol'a gönderdim iade veya değişim çıktı. 31 temmuzdan beri servis raporu olmasına rağmen bekletiliyorum. Trendyol Vatan Bilgisayar...

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından aldığım LG F4Y7EYWYPAPTPLTK 11 kg 1400 Çamaşır Makinesi, 18 Temmuz 2025’te Bahçelievler Mahallesi, Bahçelievler Semt adresime teslim edildi. LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu servis tarafından açıldığında ürünün arızalı ve ...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi KHS 2081 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 21 Temmuz tarihinde teslim aldım ve denedim; ancak saç düzleştirici olarak işlevini yerine getirmediği için memnun kalmadım. Saç düzleştirici olmasına rağmen saçımı düzleştirmediği için ürünü iad...

11 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 13 aldım. Cihazı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra telefonum üç kez art Arda aşırı ısınıp termometre işaretiyle uyarı verdi ve sonrasında karşı taraftan gelen aramalarda ses alamamaya başladım. Ertesi gün cihazı Apple Yetkili Ser...

20/06/2025 tarihinde Trendyol'dan çamaşır makinesi satın aldım ürün kırık çıktı elimde servis raporu ve fotoğraf mevcut fakat ürün iade alınmıyor ve ücretim iade alınmıyor. Çok mağdur edildim. Hukuki süreç başlatacağım eğer bir kaç gün içerisinde alınmazsa iyi günler.

28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım 10236378014 numaralı siparişe ait ürün (satıcı: Robo Türkiye), ilk kullanımda soğutma işlevini yerine getirmediği gibi altındaki su haznesinden su sızdırıyor. Ürün tamamen kusurlu ve arızalı olmasına rağmen hem satıcı hem Trendyol iade talebimi reddediyor. Sat...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden techpoint teknoloji satıcısından satın aldığım Philips BRI950 epilasyon cihazı, tarafıma ulaştığında her iki camında da mikro kırıklar ve ürün yüzeyinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürün orijinal paketinde gelmiş gibi görünse de, fiziksel olarak hasarlı ve kullan...

30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31000 TL değerinde TCL 65T7B televizyon 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken yetkili servis TV ekranında arıza tespit etti v...

26.06.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Ege Shop adlı mağazadan Bosch BCS1041WAC Unlimited 10 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım ve 17.907,00 TL ödedim. Siparişim kargoya verildi ve 30.06.2025 tarihinde teslim edildi. Cihazı denemek amacıyla açtım fakat beğenmedim. Şarj süresi broşür ve reklamları...

+3

Trendyol firmasından 01.07.2025 tarihinde 10320072888 sipariş numarasıyla Bosch firmasından online olarak klima aldım. Ancak Bosch yetkili servis elemanı, gerekli keşifleri montaj öncesinde kontrol etmemiştir. Klimanın iç ve dış ünitesini açarak montajı yaptıktan sonra, 'Buraya ancak evde bulunan di...