"Markaya ve Trendyol Express ekibine teşekkür ederim"
Trendyol Satıcı
28.947 şikayet
Trendyol’da Kedi İlacı Eksik Ve Kırık Geldi, Satıcı İade Reddetti
Trendyol üzerinden K_v Çiftlik Ekipmanları isimli satıcıdan Ecosin marka kedi ilacı siparişi verdim. Ürün elime hem eksi...k hem de kırılmış şekilde ulaştı. Poşetten dökülmüş halde beyaz tozlar ve kırık paket ile karşılaştım. 13.08.2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden ve satıcıyla iletişime geçerek
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Nysa Kozmatik satıcısından Biyopsi marka şampuan seti ve saç kremi seti siparişi verdim. 7 Ağustos’ta... verdiğim bu sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 10745745875 numaralı siparişim için ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.
Arızalı Ürün İadesi İçin 5 Gün Bekletildim, Ücretim Hâlâ Geri Ödenmedi
Trendyol üzerinden teknonisa satıcısından 29 Temmuz’da Canderel Sinek Böcek Öldürücü Elektrikli Mavi Işık 4w 2000v İki L...edli Zincirli Askılı ürünü sipariş ettim, ürün 3 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü denediğimde çalışmadığını fark edip hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve mümkünse evimden
Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, İletişim Sorunları Çözüm Bekliyor
Trendyol üzerinden Gökmu elektronik isimli satıcıdan 8 Ağustos tarihinde 21.999 TL ödeyerek Poco X8 Pro marka cep telefo...nu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için tutar kartıma borç olarak yansıdı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu
Trendyol’da Esnaf Vergi Muafiyeti Tanınmıyor, Kadın Girişimciler Mağdur
Uzun yıllardır el emeği ürünler üreten bir satıcıyım. Devletimizin bize tanıdığı esnaf vergi muafiyeti hakkı sayesinde e...l işi ürünlerimi yasal olarak vergiden muaf şekilde satma imkanına sahibim. Ancak Trendyol’un satıcı başvuru ve panel süreçlerinde bu muafiyet belgesinin hiçbir şekilde tanınmadığı
Defolu Monitör İçin İade Talebim Red Edildi, Tam Geri Ödeme İstiyorum
Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından 10 Ağustos tarihinde 5.300 TL bedelle Lenovo Legion 24-10, 24 inç ...monitör satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açarak kurulumu yaptığımda, panelde belirgin bir görüntü sorunu olduğunu fark ettim. Ürün ayıplı olduğu için vakit kaybetmeden Tren
Yanlış Marka Gönderimi Ve Fiyat Farkı Geri Ödemesi Talebi
11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından Ema marka, 3 yollu siyah batarya siparişi verdim. 14.08....2026’da kargo elime geçtiğinde kutudan Ema yerine kca marka, daha ucuz ve kalitesiz olduğunu araştırmalarım sonucu gördüğüm farklı bir batarya çıktı. Benim ödediğim tutar 2.166 TL

Trendyol Ve Aras Kargo İade Sürecindeki Karışıklık Ve Çözüm Talebi
"Kargo şirketi iadeleri nihayet yaptı olay tam şu şubede çalışanlar ve dağıtım elemanları sürekli çalışır müdür veya müdür yardımcıları emek vermez muhatap her zaman şube ve dağıtıcıdır biz sizlerin emeğini görüyoruz ve bizim çocuğumuz kardeşimiz abimizsiniz yani toplumun içinden topluma hizmet veren sistemsiniz "insanları bu bir şey yapamaz diye "küçük görmeyin mağduriyet yaşayan her insan her şeyi yapabilir canı yanınca Trendyol satıcı kargo üçlü saç ayağı ve bizler satıcıya para kazandırıyor uygulamayı büyütüyoruz kargo dağıtım elemanlarına evlerine maaş götürmelerini biz sağlıyoruz az biraz saygı duyun biz olmazsak Trendyol Hepsiburada uygulaması olmaz satıcı olmaz kargo şirketi olmaz bu çarkın dönmesi bizim sayemizde onun için biz sizin nasıl yorulduğunuzu görüyoruz emek verdiğinizde biliyoruz takdir ediyoruz bu dağıtıcıları 3.4 senedir biliyoruz sizde müşterilere lütfen aileden biri gibi itinalı davranın mağdur etmeyin."
Trendyol üzerinden 11485795457 ve 11484083670 numaralı iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler büyük geldiği içi...n ikisi için de iade kodu aldım ve 8.8.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade için gönderdim. Ancak kargo sürecinde ürünler çaprazlama şekilde yanlış gönderildi, bu karışıklık sonrası
Trendyol'dan Sahte Dyson Airwrap Ürünü İçin Tam İade Ve Satıcıya İşlem Talebi
Trendyol üzerinden Doğan Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan Dyson Airwrap aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tek...nik bir arıza yaşadım ve bu nedenle 16.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis incelemesi sonucunda ürünün sahte olduğuna dair bir rapor
Öne ÇıkanKonular
Trendyol Çocukların Hayatını Tehlikeye Atan Yüzme Kollukları
12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İndirgetir isimli mağazadan Fashcolle Swim Safe markalı, çocuklarım için iki fark...lı beden kolluk takımı sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz’da teslim edildi ve 18 Temmuz’da havuza gittiğimizde çok ciddi bir sorun yaşadık. Büyük çocuğuma aldığım kolluklardan biri, ço

Trendyol Farmastar Kahvesinde Yabancı Madde: Sağlık ve Güvenlik Endişesi
Trendyol üzerinden farmastar satıcısından aldığım Harmana hindiba kahvesini bir süredir tüketiyorum. 14.08.2026 tarihind...e kahve hazırlarken ürünün içinden ne olduğu belli olmayan, kabuklu yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti


Trendyol Dermoaktif Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden Dermoaktif satıcısından 7 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. 10744091963 teslimat numaralı v...e 7330035480610316 gönderi numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve gönderim uzun süredir Ankara’da sabit görünüyor. Kargo hareketleri incelendiğinde “İade
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İade Reddiyle 2.500 TL İade Talebi
Trendyol’dan 08.07.2026 tarihinde Runfalcon 5 TR erkek koşu ayakkabısı, siyah Adidas modelini sipariş ettim. Siparişim 1...0.07.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında eve teslim edildi ve kargoyu kızım teslim aldı. Kargoyu açtığımızda ise sipariş ettiğim ürün yerine beyaz renkli, nb marka 43 numa



Satıcı Alakasız Ve Yetersiz Cevap Verdi, Trendyol’da Denetim Ve Uyarı Bekleniyor
Trendyol’da “başarı ortopedi” isimli satıcının “Bedensiz Lumbosakral Korse Fıtık Kemeri” ürünüyle ilgili 14 Ağustos günü... saat yaklaşık 16.30 da soru-cevap bölümünden satıcıya rahatsızlığım için hangi ürünü almam gerektiğini ve çelik balen mi sordum. Satıcı sadece kısa açıklayıcı olmayan “2 çelik 2
"Teşekkürler"
Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilemedi
Trendyol üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Ecr Mobile satıcısından 169,99 TL’lik akıllı saat ekran koruyucu siparişi v...erdim. Sipariş detaylarında bu ürün için “Yarın Kapında” ibaresiyle 13 Ağustos’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elim
Yanlış Ve Küçük Ürün İadesi Hijyen Gerekçesiyle Para İadesi Reddedildi
4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satıcısı “Wood ve Erşah” olan, nahawnd marka gri XL beden saten gecelik ve sabahlık ürün...ü sipariş ettim. Gelen ürün hem beden olarak küçük hem de görseldeki ile uyumsuz, yanlış bir ürün çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca deneme amaçlı giyip tekrar paketleyerek, si
Trendyol Kask İç Pedlerinde Erken Yıpranma Üretim Hatası ve Garanti Eksikliği
Trendyol üzerinden kask deposu adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 yıl önce mt breaker sv model bir kask satın aldım. Kaskı norm...al kullanımda kullandım, bir defa düşürdüğüm için kabuğunda çizikler oluştu ancak pedlerde yaşadığım soyulma ve yıpranmanın bu düşmeyle ilgisi yok. Kaskı düşürdüğüm dönemde pedlerd




Trendyol’da Sahte Braun IPL Cihazı Satışı Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Trendyol üzerinden Greer isimli satıcıdan Braun IPL Expert Pro 5 ev tipi lazer cihazı satın aldım. Ürünü arkadaşımın yak...laşık bir ay önce aldığı ve orijinal olan aynı model cihazla kıyasladığımda, renk ve çalışma görüntüsünden açık şekilde farklı olduğunu gördüm ve sahte olduğundan şüphelendim. Bu
Siparişim Siparişlerim Sayfasında Görünmüyor Ve Beden Değişimi Mümkün Değil
Trendyol’dan yaklaşık bir hafta önce Trend_civatta satıcısından “Zeynep terzi” ibareli bir elbise sipariş ettim. Normald...e 3XL beden giyiyorum, bu ürünü de aynı beden aldım ancak üzerime oldukça küçük oldu. Ürünün kalıbında hata olduğunu ya da etiketinin yanlış basıldığını düşünüyorum. Asıl problem
"Hal oldu"
Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
Trendyol’dan dün basel.co markasına ait iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin iptal edil...diğini, ücret iadesinin yapıldığını ve hesabımın “iade politikasına aykırı davranmam” gerekçesiyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bana hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçb
Trendyol’da Haksız Üyelik Kapatma Ve Sipariş İptalleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve sürekli Trendyol uygulamasını kullanarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 13.08.2026 ta...rihinde saat 11.00 civarında, “haksız iade yaptığım” gerekçesiyle üyeliğimin tamamen kapatıldığını öğrendim. Oysa ben uzun zamandır iade yapmıyor ve defolu olmayan hiçbir ürün için

















