Trendyol Satıcı

7 Kasım’da Trendyol üzerinden Viosa satıcısından aldığım Viosa marka duş setinin kurulumu sırasında, aradaki vananın gevşek olduğunu ve duşun tepe kısmına su verdiğimde, duş telefonundan da su akmaya devam ettiğini fark ettim. Yani vana suyu tam olarak kesmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu soru...

31/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 10644334478). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 41.799 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı tarafından ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ ...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yüzük Ustası Çizgili Baget Gümüş Yüzük” modelinden iki adet satın aldım. İki yüzüğün de iadesini yapmak istedim, ancak uygulama üzerinden yanlışlıkla sadece bir yüzük için iade kodu oluşturdum. Buna rağmen kargoya iki yüzüğü birden teslim ettim. Sipariş numar...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Yüzük Ustası Çizgili Baget Gümüş Yüzük" modelinden iki adet satın aldım. İki yüzüğün de iadesini yapmak istedim ancak uygulama üzerinden yanlışlıkla sadece bir yüzük için iade kodu oluşturdum. Buna rağmen kargoya iki yüzüğü birden teslim ettim. Sipariş numara...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Telefon outlet” isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Aynı gün ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 10656575346. İlk olarak müşteri hi...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10636755249. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde hem kutusunun hem de ayakkabının orijinal olmadığını, yani ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başla...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CVD İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2050464966). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra IMEI kopyalanmış diye mesaj aldım ve telefonum kullanılamaz hale geldi. Konuyu Trendyol destek ekibine ilettim, ...

10 Kasım'da Trendyol üzerinden First Man satıcısından kahverengi deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 9931833254). 12 Kasım'da siparişim elime ulaştı ancak bana yanlışlıkla siyah renk ceket gönderildi. Ürünü tamamen Bonus puanımla aldım ve puan sürem geçtiği için iade değil, yalnızca değişim tale...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknowall satıcısından aldığım Lenovo Loq model bilgisayarım, fan arızası nedeniyle teknik servise gönderildi. 30.10.2025 tarihinde teknik servis tarafından cihazın ana kart arızası olduğu ve değişim veya ücret iadesi gerektiği belirtildi. Servis raporum mevcu...

13 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3 ürün (2’si Madame Coco, 1’i Trendyol satıcısından) tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözükmektedir. Sipariş numaram: 10682981442. Teslimat adresim: Yavuz Sultan Selim Mah. Mevlana CD. Körfezkent 3. Etap...

Trendyol üzerinden 10665080682 numaralı siparişimle 3 adet Nivea Cocoa Bitter el ve vücut nemlendirici krem satın aldım. Ürünler Bursa Mudanya’daki adresime ulaştığında kutulardan biri veya ikisi kırılmıştı ve kremler dışarıya akmıştı. Satıcı firmayla iletişime geçtim, ürünlerin tamamını geri gönder...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Labim’den My Rabbit! Marka deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661049058. Ürünü 374 TL’ye indirimli olarak aldım. Ancak 14 Kasım’da tarafıma SMS ile kargonun taşıma esnasında hasar gördüğü ve siparişimin iptal edilip para iadesi yapılacağı bi...

Trendyol üzerinden 10549443768 numaralı siparişimle aldığım 58650 kodlu camlı kahve sehpası, İstanbul Üsküdar Altunizade adresine teslim edildi. Ürün çok kusurlu geldi; camları sadece ortasına küçücük konmuş ve yapıştırılmamış, çocuğum dokunsa kafasına düşecek kadar tehlikeli. Ayrıca kenarındaki bak...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus kampanyası kapsamında 350 TL indirimle toplamda 570 TL’lik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661147268. Ürünüm Çorum/Alaca adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sürecinde “ürün kayboldu” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi ve ürün bana ulaşmadı. B...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...

6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Modaadam isimli satıcıdan kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (#10665149274). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem Trendyol canlı yardıma bağlandım hem de satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştı...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Rast Enterprises satıcısından Samsung WW90T4020C model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: #10629210334. Ürün yaklaşık 10 gün sonra Horoz Lojistik aracılığıyla Adana’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulumu için gelen yetkili Samsung servisi, makine...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şerifoğlu mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Ürünü 10.11.2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: #10667669647. Saatin orijinal olduğu belirtilerek satış yapıldı ve ürün açıklamasında replika olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Buna güvenerek 7....

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 855,52 TL tutarında bir çaydanlık siparişi verdim. Siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres düzeltmesi yaptık ancak buna rağmen kargom yine yanlış adrese gönderildi. Yanlış adresteki kiş...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap i-D modelini 23.999 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda ciddi elektriklenme ve yıpranma sorunları yaşıyorum. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve cihaz saçlarımı olumsuz etki...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden iade gerçekleştirdiğim Dyson V15S Detect Submarine™ ürününün, orijinal kutusunda olmasına rağmen içeriğinin gerçek olmadığını fark ettim. İade işlemini başlattıktan sonra hem ürünüm kargo sürecinde kayboldu hem de para iadem yapılmadı. Bankadan tarafıma 'İadeniz 2-10 i...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden gns Store satıcısından 800 TL tutarında Keune saç boyası siparişi verdim. Ürünün teslim edilmesini istediğim adres farklı olmasına rağmen, ürün yanlışlıkla İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi’ne gönderildi ve teslim edilmedi. Kargo firması ürünü satıcıya geri gönder...