to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden otomotiv yedek parça siparişi verdim. Ürünümün 10 Mart’ta kargoya verileceği, 11 Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 27’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 11026630125’tir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı, sadece oyalandım. Böyle bir müşteri hizmetleri anlayışı ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı kabul edilemez, güvenli alışveriş sitesi diye insanları yanıltıyorsunuz. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Trendyol’u kullanmayı düşünmüyorum.
Trendyol’dan, bu sipariş sürecindeki ihmaller nedeniyle ilgili satıcı firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için de gönlümü alacak şekilde bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11020994324 numaralı siparişim için ödememi peşin olarak yaptım ve sistemde ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Mart olarak görünüyordu. Buna güvenerek bekledim; ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili he...
Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde, bağlantısını paylaştığım ürünü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bir aksaklık olduğu, ürünün ...
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir araba aksesuarı sipariş ettim. Siparişim 09.02.2026 tarihinde Trendyol express ile “yola çıktı” olarak görünüyor ancak bugün 14.02.2026 olmasına rağmen kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı, sistemde en son 09.02.2026 tarihli hareket görünüy...
Trendyol üzerinden 11062088811 sipariş numaralı, 10333471726 teslimat numaralı ürünü satın aldım. Normal teslimat tarihi 25 Mart 2026 olarak görünüyordu. 25 Mart tarihinde Trendyol kuryesi tarafından aranarak mahalleme bakan arkadaşlarının işten ayrıldığını, bu nedenle ürünün 26 Mart 2026 tarihinde ...
Yorumlar