Sahte Ruj Şikayeti: Trendyol İade Talebi

Trendyol üzerinden 19 Eylül tarihinde satın aldığım rujun sahte olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın aynı tonunu kullanan bir arkadaşımın ürünüyle karşılaştırdığımda hem kokusunun hem de renginin belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Benim elime ulaşan rujun kokusu alışılmışın dışında ve rahatsız edici, renk yapısı da orijinaliyle uyuşmuyor.

Ürünü Trendyol’dan #11620583312 numaralı siparişimle aldım ve bu durum nedeniyle ürüne güvenemiyor, sağlığım açısından da endişe duyduğum için kullanamıyorum. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Sahte olduğunu düşündüğüm bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, ilgili siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve orijinal olup olmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini de istiyorum.