to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Trendyol'un kendi satıcısından Roborock S8 Sonic aldım. Ürünün bataryasında sıkıntı vardı; şarj dolduktan sonra kendiliğinden düşüyordu, evin tamamını tek seferde süpüremiyor, %20 şarj ile şarj istasyonuna dönüyordu. Satıcıya yazdım ve değişim talebinde bulundum. Kabul ettiler ve ürünü göndermemizi istediler. Gönderdik, ancak ücret iadesinde bulunmuşlar ve ürünün fiyatı 2 bin TL artmış. Kesinlikle iade edileceği söylenilseydi ona göre hareket ederdik, ama maalesef mağdur edildik ve geriye zararla kaldık. Mağduriyetimiz giderilmedi.
Trendyol'dan Roborock robot süpürge aldım. Ancak bana yardımcı olmadılar. Ürün geldiğinde denediğimde kusurlu olduğunu fark ettim. Ertesi gün iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim, fakat iade kabul edilmedi. Ürünü oldukça yüksek bir fiyata aldım ve satıcı kabul etmiyor. Lütfen bana yardımcı olun...
TrendYol'dan aldığımız Roborock S7+ süpürgemizi güncelleme için iki kez gönderdik ve ürünün onarımı veya değişimi için talepte bulunduk. Bize hiçbir bilgi verilmeden ücret iadesi yapılacağı bilgisini Trendyol Asistan'dan öğrendik. Yıllar önce 19 bin TL'ye aldığımız süpürge şu anda 80 bin TL ve bize ...
Roborock marka robot süpürgemin birkaç sorunu oluştu. Ses çıkarması temizlik devam ederken şarj istasyonuna dönmek istemesi ve şarj istasyonunu bulamaması gibi. Garantisi devam eden bir ürün ve ben değişimini talep edip yetkili servise gönderdim Trendyol'dan aldım ve satıcı da Trendyol. Asla yardımc...
Trendyol üzerinden robot süpürge aldım, 2 ay sonra şarj doldurmamaya başladı. Teknik servise gönderdim. Servisten gelen geri dönüşte, robot süpürgenin üzerindeki seri numarası ile kesilen faturadaki kalemde yazılı olan seri numarasının aynı olmaması sebebiyle herhangi bir işlem yapamadıklarını ilett...
Trendyol'dan Roborock s8 aldım, kullanılmış ürün gönderdiler. Durumu fark edip müşteri hizmetleri ile yazıştım. Değişim için göndermemi söylediler, haklı isem ve ürün satışta ise göndereceklerini söylediler. Ürünü gönderdim bana hiçbir bilgi vermeden iade yaptılar ve ürün şu an 700 TL artmış şekilde...
Roborock 
Yorumlar