Yanlış Numara Nedeniyle Trendyol GO'dan Sürekli Aranıyorum, Kişisel Veri İhlali Endişesi

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol GO çağrı merkezi tarafından gün içinde 3 ve üzeri kez aranıyorum. Her seferinde yanlış numara olduğunu, numaramın sistemden silinmesini talep ettiğimi belirttiğim halde aramalar devam ediyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Aramalar genellikle siparişlerle ilgili oluyor; arada bant kaydıyla, arada ise sipariş durumu sorgulaması yapmak isteyen müşteri temsilcileri tarafından aranıyorum. Kendi adıma açılmış bir Trendyol GO hesabım yok ve herhangi bir siparişle de ilgim bulunmuyor. Numaramın başka bir kullanıcıya ait siparişlerde kullanıldığını düşünüyorum.

Defalarca belirtmeme rağmen numaram sistemden silinmedi ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Telefon numaramın Trendyol GO sisteminden tamamen silinmesini ve tekrar aranmak istemediğimi talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Aramaların yapıldığı numara: (0212) 919 16 21