to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol GO çağrı merkezi tarafından gün içinde 3 ve üzeri kez aranıyorum. Her seferinde yanlış numara olduğunu, numaramın sistemden silinmesini talep ettiğimi belirttiğim halde aramalar devam ediyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Aramalar genellikle siparişlerle ilgili oluyor; arada bant kaydıyla, arada ise sipariş durumu sorgulaması yapmak isteyen müşteri temsilcileri tarafından aranıyorum. Kendi adıma açılmış bir Trendyol GO hesabım yok ve herhangi bir siparişle de ilgim bulunmuyor. Numaramın başka bir kullanıcıya ait siparişlerde kullanıldığını düşünüyorum.
Defalarca belirtmeme rağmen numaram sistemden silinmedi ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Telefon numaramın Trendyol GO sisteminden tamamen silinmesini ve tekrar aranmak istemediğimi talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Aramaların yapıldığı numara: (0212) 919 16 21
01.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 1610 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken uygulamada seçtiğim teslimat adresim doğruydu ve sipariş detaylarında da adresim doğru görünüyordu. Buna rağmen, saat 18.55 civarında kurye tarafından arandım ve daha sonra siparişim, hat...
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
Trendyol GO dan verdiğim #9362747882 numaralı siparişim hiçbir şekilde aranmamama ve güvenlikten haber verilmediği halde iptal edilmiş. Canlı sohbette durumu sorguladığımda dış kapıya bırakıldığını söylediler. Güvenliğe gittiğimde herhangi bir paket bırakılmadığını söylediler. Tekrar canlı sohbete b...
Trendyol GO müşteri hizmetleri'nden 4 kişiyle görüştüm ancak maalesef hiçbirisi destek veremedi. Saçma olan şu ki bir üst birimlerine de bildirim yapamıyorlarmış :( T**** g isimli birisi benim numaramı hesabına mı kaydetmiş yoksa siparişlerine mi yazıyor anlamadım. Her akşam bir restorant vs. Kury...
Trendyol GO yanlış veya eksik siparişlerde iade talebini reddediyor. Arkadaşlar, bu uygulamayı bir yıldır kullanıcısıyım ve bu ikinci kez arka arkaya yapılıyor. Ben uygulamayı siliyorum, çünkü uygulamada müşteri temsilcisi hizmeti dahi yok. Bu kadar rezil.
Yorumlar