to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır restoran işletmecisiyim ve ilk günden beri Trendyol ile çalışan bir iş ortağıyım. İşletmem İstanbul M...altepe’de Ada’m Tantuni adıyla Trendyol’da kayıtlı. Yaklaşık 20 gündür mobil uygulamada restoranımın görünürlüğüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum, işlerim neredeyse durma noktas
Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. 17.02.2025 tarihinde verilen bir siparişle ilgili o...larak, müşterinin tamamen gerçeği yansıtmayan bir eksik ürün iddiasında bulunması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri, bir adet hamburgerin gönderilmediğini iddia etmiş ve bu iddiası
Trendyol GO üzerinden İstanbul’da bir restorandan verdiğim 10972672274 numaralı yemek siparişim, restoranın eksik ürün s...ebebiyle siparişi hazırlayamaması sonucu firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.380 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde
18 Şubat gecesi saat 00:40 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli Kartepe’de bulunan Terra Pizza’dan, uygulamada minimu...m sipariş tutarı 350 TL olarak göründüğü için sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 20 dakika sonra, yani saat 01:00 gibi, restoran tarafından telefonla aranarak minim
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 10971371567 numaralı siparişi... verdim. Siparişimde ücretini ödediğim 5 adet sos bulunmasına rağmen bu ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Bunun üzerine tüketici haklarım kapsamında uygulama üzerinden iade taleb
17 Şubat günü yaklaşık 15:15 sularında Trendyol GO üzerinden anlık indirimle karşıma çıkan bir restorandan karışık pizza... menü siparişi verdim. Menünün fiyatı 590 TL idi. “600 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için sepete ayrıca 30 TL’lik bir simit ekledim ve toplamda yaklaşık 420 TL ö
14 Şubat saat 18.07’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten menü ve ayrıca 1 litrelik kola siparişi verdim. Siparişim teslim... edildiğinde 1 litre kola ile birlikte peçete ve sosların da gönderilmediğini gördüm. Uygulama üzerinden canlı destekle toplam üç kez iletişime geçtim ancak her seferinde talebim
15.02.2026 günü saat 18:59’da Köfteci Yusuf Yenikapı İDO şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden iki adet porsiyon k...öfte siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra, henüz herhangi bir hareket olmadığını görünce Trendyol GO asistanı üzerinden durumu sorgulamaya başladım. Yaklaşık bir saa
Senelerdir Trendyol kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır özellikle restoran bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Restaur...antlarda sepete girdiğimde otomatik indirim uygulanmıyor, ayrıca kuponlarımı da kullanamıyorum. Her denememde “Şartlar uygun değildir” şeklinde siyah bant uyarısı çıkıyor ve indiri
15 Şubat 2026 saat 17.22’de Trendyol GO üzerinden Elazığ çayda çıra Komagene şubesinden 165 TL’lik sipariş verdim. Şu an... saat 19.28 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı her aradığımda sadece “sipariş kuryede” denildi fakat tam 2 saattir aynı cümleyi duyuyorum. Canlı desteğe de y
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karafırın’dan verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 ade...t patates ve Soğanlı yumurta hiç gelmedi. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim, siparişin “zamanında ve eksiksiz teslim edildiği” gerekç
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19:07’de Trendyol GO üzerinden Bowl Dünyası adlı restorandan yaklaşık 640 TL tutarında sipa...riş verdim. Kurye yemeği hiç getirmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Teslim edildi bildirimi geldikten sonra yaklaşık 7 dakika daha bekledim, yine gelen olmayınc
13 Şubat saat 23.43’te Trendyol GO üzerinden restoran yemeği siparişi verdim. 243,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartım...la gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra “restorana ulaşılamadı” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşte
12 Şubat saat 10:57’de Trendyol üzerinden Gloria Jean’s Coffees’ten verdiğim 10958438362 numaralı siparişimde, seçtiğim ...ürünler yerine farklı ürünler gönderildi ve gelen kahvenin kutusu da hasarlıydı. Restoran inceleme sonrası iade için onay verdi, ancak Trendyol tarafı bugüne kadar açılan yaklaşık
"Mamak bölge müdürü Orhun beye çok teşekkür ederim problemini en içten şekilde dinleyip bana güven verdiği ve çözüme ulaştırdığı için komagenenin kazanılmış en iyi çalışanı ödülünü hak ediyor"
10.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden iki adet dürüm çiğköfte siparişi... verdim. Saat 20.19 civarında verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim
09.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden Subway restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Restoran, sistem üzerinden siparişi teslim edildi olarak işaretlemesine rağmen bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ileterek üç kez iade talebi oluşt
9 Şubat günü saat 15.45 civarında Trendyol GO üzerinden Halkalı Meydan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Sipari...şi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra restoran tarafından arandım; ben ise bu aramaya yaklaşık 10 dakika sonra dönüş yaptım ve kuryenin yolda olduğu söylendi. Buna rağmen, neredeys
7 Şubat 2026 saat 16.50 civarında Trendyolgo üzerinden Eskişehir Vişnelik’teki Maya Fırın’dan verdiğim #10943405617 numa...ralı siparişimde, ürünlerim daha elime ulaşmadan fırın tarafından aranarak kuryenin bir ürünü unuttuğu ve ürünün fırında kaldığı bilgisi verildi. Restoran tarafı kuryenin geri dönü
Trendyol GO Yemek üzerinden F******** şubesinden Peanut Waffle siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde saat 20.54’te oluşt...urduğum sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslim mesajını görür görmez hemen daire kapıma, hatta üst kat dairelerin kapılarına bak
Trendyol üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Müşterilerden biri, siparişine ait fiş gelmediği gerekçesiy...le iade talebinde bulundu ve Trendyol bu iade talebini onaylayarak ücret iadesini müşteriye gerçekleştirdi. Ancak aynı müşteri, yaklaşık 1 kilogram çiğköfteyi tüketmiş olmasına ve
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden Alaçatı Sandviç adlı işletmeden dört adet sandviç siparişi verdim ve bu sipariş için toplam... 979 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında restoran, Trendyol aracılığıyla beni arayarak ellerinde ekmek kalmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de siparişin iptal edilmesini talep et
Trendyol GO üzerinden 3 Şubat 2026 gecesi saat 00:34 civarında Boston Drink & Dessert (Zafer) isimli işletmeden toplam 7...50 TL tutarında waffle fondü siparişi verdim. Ancak siparişim yerine küçük bir tatlı kabında çikolata ve Çilek bulunan, içeriğini ve adını bilmediğim bambaşka bir tatlı gönderildi.
Trendyol GO uygulaması üzerinden Korupark Otantik Kumpir restoranından 2 Şubat saat 21.31’de 290 TL tutarında, Multinet ...ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Teslimat süresi devam ederken restoranı aradığımda, yemeğin 10 dakikadan uzun süredir hazır olduğunu ancak kuryenin siparişi çekmediği için g
Eskişehir Vişnelik’te Oses Çiğköfte franchise işletmecisiyim ve Trendyol GO üzerinden gelen siparişlere özellikle özen g...österiyorum. Ürünlerimizin tamamı tüm Türkiye’de olduğu gibi aynı fabrikadan, hazır ve standart şekilde gelmektedir, hiçbir şubede ekstra malzeme eklenmesi ya da çıkarılması söz ko
