to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat günü saat 15.45 civarında Trendyol GO üzerinden Halkalı Meydan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra restoran tarafından arandım; ben ise bu aramaya yaklaşık 10 dakika sonra dönüş yaptım ve kuryenin yolda olduğu söylendi. Buna rağmen, neredeyse saat 18.00’e kadar beklememe rağmen, herhangi bir şekilde sipariş elime ulaşmadı.
Sonrasında iade işlemi yapıldı; ancak bu şubeden verdiğim siparişlerde, evime çok yakın olmasına rağmen, siparişlerin sürekli olarak geç gelmesi ve bu son yaşadığım olay beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem zaman kaybettim hem de sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve bu şubenin teslimat süreçleriyle ilgili gerekli uyarıların yapılarak, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için telafi edici bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.
6 Kasım 2025 Perşembe günü saat 00:24’te Trendyol GO üzerinden Ankara/Akdere Domino’s Pizza şubesinden 405 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin son teslim saatinden 40 dakika sonra hâlâ hazırlanmadığını fark ettim ve iki kez hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da ...
17 Aralık Çarşamba günü saat 21.29’da Trendyol üzerinden Donas Bahçelievler şubesinden 146 TL tutarında Donas tavuk dürüm siparişi verdim. Saat şu an 23.53 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Trendyol uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor. Bunun üzer...
Bugün Trendyol GO'da bir döner siparişi verdim. Herkesin bileceği üzere bir dönerin hazırlanış süreci maksimum 10 dakikadır. Ben 20 dakika sonra restoranı aradım ve siparişimin nerede olduğunu sordum. Bana, ürünümün hazır olduğunu ancak Trendyol'un kuryesinin gelmediğini söylediler. Ben de yarım saa...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35 civarında Trendyol GO üzerinden The Bull Burger Toros Adana Seyhan şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 30–40 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, saat 20.10 olduğunda siparişim hâlâ elime ulaşmamıştı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Bu süreçte...
Sürekli kullandığım Trendyol GO uygulamasından 19 Mayıs saat 19.49'da verdiğim sipariş, uygulamanın taahhüt ettiği sürede teslim edilmedi. Saat 21.03'te kurye beni arayarak evi bulamadığını ve adres tarifi istedi. Ben de işe gitmek için 5 dakika önce evden ayrıldığımı belirterek, daha önce Trendyol ...
Öncü Döner 
Yorumlar