to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat gecesi saat 00:40 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli Kartepe’de bulunan Terra Pizza’dan, uygulamada minimum sipariş tutarı 350 TL olarak göründüğü için sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 20 dakika sonra, yani saat 01:00 gibi, restoran tarafından telefonla aranarak minimum sipariş tutarının aslında 700 TL olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Uygulamada 350 TL görünürken telefonda 700 TL denmesi hem tutarsız hem de gece geç saatte verilen bir sipariş için mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin numarası #10975117977’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bağlanamadığım için herhangi bir destek alamadım. Uygulamadaki bilgiye güvenerek sipariş verdiğim için, hesabımdan çekilen 350 TL değerinde kupon tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #10870353340. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu anlamak için asistan üzerinden işletmenin telefon numar...
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 50 dakika önce verdiğim yemek siparişim, 15 dakika önce Trendyol GO tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana, yazılı olan açık adresime teslimat yapmadıklarını, işaretlediğim konumun farklı bir yeri gösterdiğini ve bu nedenle yola çıkan yemeğimi getirmeyecekler...
19 Ocak saat 18:13’te Trendyol GO üzerinden Pasaport Pizza Darıca/Osmangazi şubesinden 9464011193 teslimat numaralı, 456,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş saatinde adreste olmama rağmen ne bina zilim çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Uygulamadan kontrol ettiğimde, “adreste ...
18 Kasım’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişini, üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 10703875723 olup 259,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilet...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 12.10’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Ankamall AVM’deki Terra Pizza şubesinden iki pizza ve bir içecek için 485 TL tutarında sipariş verdik. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir süre geçmesine rağmen siparişimiz ulaşmayınca, yaklaşık 1,5 saat sonra canlı ...
Terra Pizza 
Yorumlar