Pişmemiş Waffle İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Trendyol GO uygulaması üzerinden 39 Dondurma & Waffle (karakaş) adlı restorandan 1 Çikolatalı Fındıklı Çilekli Mag, 1 Obsesso Caramel Macchiato (250ml), 1 Ballı Cevizli Muzlu Mag siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 320 TL kartımdan çekildi. Siparişi verdikten 3 dakika sonra Trendyol GO’nun 0212 36...

TrendyolGo'dan verdiğim sipariş eksik geldiği için eksik kısmın gönderilmesini istemek üzere Trendyol Asistan üzerinden talebimi yazdım. Mesafe çok olduğu için gönderilemeyeceği, ürünün tüm ücretinin iade edileceği beyan edildi. Ürünün restoran tarafından ne zaman alınacağını sorduğumda ise ürünün b...

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Bir tane hamburger, bir tane tam ekmek köfte siparişi verdim ve not olarak sadece et ve ekmek olmasını istedim. Ancak siparişlerimin içine sos, turşu ne varsa koymuşlar. Durumu yazdım, asistana anlattım ve görselleri gönderdim. Hemen iade işleminizi başlatıyorum dedi....

Trendyol GO'dan McDonald's siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra, siparişim nerede kaldı diye bakarken adresi yanlış girdiğimi fark edip hemen yazdım. O sırada siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler. Ücret iadesi yapamayacaklarını da ilettiler. Ben de kendilerine, zaten hemen yazdığ...

Merhaba Trendyol GO ile yemek (waffle) siparişi verdim fakat içerisinden kıl çıktı. Bunun üzerine Trendyol GO asistan ile görüştüğümde fotoğraf istediler ve paylaştım. Bunun üzerine ürünü atmam mi yoksa gelip almalarını mi sağlayacaksınız diye sorduğumda atabilirsiniz dendi ve fotoğrafların yeterli ...