
Kusurlu Ürün İadesinde İletişim Ve Para İadesi Sorunu
3 Haziran 2025 taraklı fön sipariş verdim. 639 TL. 4 bana ulaştırdılar. Üç kademeden sadece 1 orta çalıştı, üretim hatası mı bilmiyorum. Hemen iade yazdım ve ertesi günü 5 Haziran'da geri gönderdim. Bu süreçte satıcıya 3-4 defa yazdım. Parayı hesabıma yatırsınlar diye ürün kusurlu ve engellendim. O ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma Yatmadı
Trendyol'da sipariş verdikten sonra para ihtiyacım oldu o yüzden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Hesabıma gelecek olan 205 liram hiçbir şekilde hesabıma gelmemiştir. 205 lira param ne zaman hesabıma gelir bilmiyorum. Önceki siparişlerimde iptal ettiğimde hemen param geldi de neden en son sipa...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Paramı Aldılar Ürünüm Yok

Trendyol'dan verdiğim #10320603270 numaralı sipariş Dokuz gündür elime ulaşmadı. Yaptığım yazışmaların hiçbirinden sonuç alamadım. Ürün gelmediği için iade de yapamıyorum. Paramı aldılar malımı vermiyorlar. Kötü niyetli bunlar. Çin'den verdiğim sipariş sekiz günde geldi, Yurtiçi'nden verdiğim sipari...
Satın Aldığım Ürünün Sahte Çıkması Ve Satıcıya Ulaşamama Sorunu
Trendyol uygulamasından bedron isimli bir satıcıdan Philips Lumea BRI950 lazer epilasyon aleti satın aldım. Philips yetkili servisinin incelemeleri sonrası ürünün sahte olduğu anlaşıldı. Fatura ve ürün yetkili servis belgesiyle satıcıya mesaj atmaya çalıştığımda ise satıcı profili kapatıldı. Bir an ...
Trendyolda Sorunlu Ürünler Ve Değerlendirme Yapılamaması

Trendyol'dan aldığım hiçbir ürün hakkında değerlendirme yapamıyorum. Bu konuda yardımcı da olmuyorlar. Son zamanlarda gelen tüm kargolar sorunlu; ya yırtık pırtık paketlerde geliyor, ya ürünün çok az bir kullanım süresi kalmış oluyor, ya da farklı ürün gönderiliyor. Biz de parayı sokaktan toplamıyor...
İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Merhabalar, Trendyol'dan klima ürünü aldım, iade ettim. Horoz Lojistik ürünü benden aldı fakat teslim alınmış olarak sisteme girilmemiş, bu nedenle para iademi alamıyorum. Trendyol takip numarası istiyor. Horoz Lojistik'e ulaşılamıyor, çözümsüz kaldım. Çözüme ulaşabileceğim bir yol da yok. Horoz Loj...
Bisiklet Yerine Bez Parçası Gönderildi, Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden Tunca bisiklet aldım. Kızıma bisiklet yerine bana siyah bir bez parçası yolladılar. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bisiklete tıklıyorum fakat ulaşabileceğim bir sayfa gözükmüyor, ulaşamıyorum. Para yönünden mağdur oldum. Kredi kartına taksitlendirmiştim, babamın kartına. Kork...
Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Ve Çözüm Bulamama Deneyimi

Jumbo satıcısından iki tava aldım. Teslimat yapıldı ancak gösterilen ürünlerden birini göndermediler. Ne iade işlemi yapıyorlar ne de teslimat hakkında bilgi veriyorlar. Trendyol Asistan'a da asla ulaşamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bu mesajı gören bir çalışan varsa, lütfen ilgi...
Trendyolda Sahte Ürün Satışı Ve Fatura Mağduriyetiyle İade Yapılamıyor
28 Haziran 2025 tarihinde "Trendyol'dan" orijinal diye 9548423661 teslimat numaralı görselde olan ürünleri aldım. Aldığım firmanın ismi her gün değişiyor. Nedenini anlamadığım bir şekilde. Kurumsal fatura talebinde bulunduğum satın aldığım yer ısrarla faturayı göndermiyor. Ürünü iade etmek istediğim...
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İlgisiz Ve Çözümden Uzak Yaklaşım

Trendyol üzerinden Pidem'den sipariş verdim. Kurye yaklaştığında yanlış adres paylaştığımı fark ettim, aradım ama başka yere bırakamayacağını söyledi. Tamam, adrese bırakılsın dedim; adrese bırakmamışlar, dış kapıya bıraktık dediler. Anneannem (78 yaşında) dört kat aşağı inip baktı, iki kez; ürünü b...
Aldığım Ürün Eksik Geldi Param İade Edilmiyor Mağdurum

Trendyol'uj Retro Home Design satıcısından 27 Haziran 2025 tarihinde iki adet aplik satın aldım. Ancak sadece bir tanesi gönderildi. Diğerinin de gönderilmesi için tedarik talebinde bulundum. Satıcı üç gün boyunca beni oyaladı ve tedarik süresi dolduğu için işlem iptal edildi ancak ücret iadesi yapı...
İade Edilmek İstenen Elbisenin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Trendyol Melike Tatar adlı satıcıdan almış olduğum elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Fakat ilgili satıcı elbisenin yırtık olduğunu söyleyerek tarafıma iki kez iade ettiler. Elbisede aşağıda atacağım üzere hiçbir sorun yok. Elbiseyi tekrar göndermek istediğimde üçüncü kez iade olursa elb...
Eksik Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Trendyol.com üzerinden 27 Haziran tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünler eksik teslim edildi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana Trendyol Asistan adlı bir link gönderildi. O link üzerinden satıcıya mesaj gönderdim; satıcı ise üç gündür mesajıma cevap vermiyor, mesajıma bak...
Aldığım Tablet Arızalı Çıktı Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 Plus tablet aldım. Tablet teslim edildiğinde hiçbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanamadı ve kurulumu gerçekleşmedi. Ben de hemen ertesi gün iade kaydı oluşturdum. Media Markt satıcısına da "Neden arızalı ürün gönderiyorsunuz, Wi-Fi ağı çal...
Trendyol Aldığım Scooter Sürekli Bozuluyor, İade Talebim Reddedildi

Trendyol'dan Fırsat Oyuncak'tan Scooter aldım, üç kere bağlantı vida bölümünden attı. Kızımın elinde iki parçaya ayrıldı. İade talep ediyorum, reddediyorlar.. 2000 lira verdim, eğer kızım düşerse veya bir şey olursa sebebi Fırsat Oyuncak'tır. Tekrar bana gönderiyorlar, iadeyi reddediyorlar. Sadece b...
Teslim Edilen Ürünün Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol firmasında satış yapmaktayım. 10221957272 numaralı sipariş kargo tarafından müşteriye teslim edilmesine rağmen bana ödemesi bana yapılmadı. Müşteriye iade olundu. Kargo şirketi ürünü müşteriye teslim ettiğini öne sürüyor. Trendyol firması kargonun iade olunduğunu öne sürüyor. Müşteriye tesl...
Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Para İadesi Sorunu

Trendyol'dan aldığım 9545944091 teslimat numaralı siparişim, bana teslim edilmeden Horoz Lojistik tarafından iptal edilmiştir. Trendyol ise siparişimi...
Trendyoldan PlayStation Siparişime Böcek İlacı Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
04.07.2025 tarihinde Trendyol adlı uygulamadan PlayStation 5 siparişi verdim. Bugün kontrol ettiğimde siparişin teslim birimine geldiğini gördüm. Arayıp dağıtıma ne zaman çıkacağını sordum ama göndericinin kargoyu geri çektiğini söylediler. Daha sonra satıcının profilini kontrol ettiğimde müşteriler...
İade Edilen Montlarım Kayboldu Para İadem Yapılmadı

İki farklı satıcıdan mont aldım ve iade için kargoya verdim. Ne montlarım bana geri geldi ne de param ödendi. Montların kargoda karıştığı söylendi. Trendyol, kendi satıcısına bile ulaşamıyor. Kimlere güvenip alışveriş yaptığımızı anlamış değilim. Para iadesi istiyorum. 'Bizlik bir konu değil, ulaşam...
Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor, Mağdur Edildim

23 Haziran'da Trendyol'dan ürün aldım. 15 gündür ürün kargonun deposunda beklemesine rağmen teslim edilmedi. Trendyol'u defalarca aradım, bir çözüm üretilmesi için talep açtılar ancak hiçbir şey çözülmedi. Aldığım ürüne acil ihtiyacım var. Trendyol'u arıyorum, 2 gündür beni oyalıyorlar. Ücret iademi...
Satıcı Yanlış Bilgi Verdi İade Talebim Reddediliyor

Pes 2018 siparişi verdim. Ürünü sipariş etmeden önce satıcıya Arapça dil seçeneği olup olmadığını sordum, evet dedi. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle alakası yoktu ama yine de Arapça var diye paketi açtım. Üründe ne Arapça dil vardı ne de görsel aynıydı. Satıcıya durumu ilettiğimde sadece görsel...
Xiaomi Vacuum S20+ Robot Süpürgede Sürekli Haritalandırma Ve Şarj Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

Xiaomi vacum s20+ robot süpürgemizi Trendyol üzerinden ve Trendyol kullanıcısından aldık. Biz bu ürünü tam 2 Kere yetkili servise gönderdik arızalı diye 2 kere bize bir şey yok diye geri geldi. Kesinlikle haritalandırma yapamıyor şarj istasyonuna dönemiyor. Yazılımsal sorunu olduğu çok bariz belli. ...
-
Affiliate 141
-
Alışveriş Kredisi 185
-
Cüzdan 117
-
Çekiliş 945
-
Değişim 2.894
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 181
-
Fatura 1.902
-
Garanti 2.440
-
Gel Al 381
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 327
-
Hesap 3.331
-
İade 33.703
-
İndirim 764
-
İndirim Kodu 169
-
Kampanya 801
-
Kapıda Ödeme 23
-
Kargo 9.089
-
Komisyon 341
-
Kredi Kartı 990
-
Kupon 1.113
-
Kurye 1.124
-
Mağaza 6.031
-
Mobil Ödeme 155
-
Partner 705
-
Puan 414
-
Sepetim 202
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.237
-
Teslimat 13.002
-
Yorum 1.246






























