to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lore’al satıcısından iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 10 Mayıs tarihinde oluşturuldu ve 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, iki ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece bir ürün çıktığını, diğer ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün Maybelline New York Lash Sensational Yelpaze Etkili Suya Dayanıklı Siyah Maskara idi.
Hemen Trendyol üzerinden eksik ürün için talep açtım ve ya ürünün tedarik edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istedim. Satıcı ise ürünün eksik gelmediğini iddia ederek sorumluluk almadı. Trendyol müşteri hizmetleri de önce talebimi alıp birkaç gün içinde dönüş yapacaklarını söyledi, ancak bugün bana iletilen son bilgi, satıcının ne eksik ürünü göndereceği ne de para iadesi yapacağı yönünde oldu. Sipariş numaram 11221534677’dir.
Ben tüm bu süreçte iyi niyetle eksik ürünün gönderilmesini beklerken hem satıcının eksik ürünü kabul etmemesi hem de Trendyol’un bu duruma rağmen iade ya da tedarik sürecini işletmemesi nedeniyle mağdur edildim. Artık eksik ürünün gönderilmesini istemiyorum, eksik gelen Maybelline maskaranın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Lore’al satıcısından bir daha alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Loreal mağazasından 2 adet Elseve şampuan, krem, maske, Maybelline fondöten ve Maybelline kapatıcı siparişi verdim. 3 Mart’ta verdiğim sipariş 4 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 5 Mart’ta teslim edildi şeklinde işaretlendi. Ancak Maybelline kapatıcı ürünü bana hiç ulaşmad...
2 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal Elseve markasından 3 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet maskara siparişi verdim. Sipariş numaram 10459624511. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan maskara çıkmadı, sadece şampuanlar ve saç kremi vardı. Eksik ürünle ilgili olarak hem satıcı f...
Trendyol üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim ve 13 Mart’ta teslim edilen #11040700407 numaralı siparişimde Loreal markasına ait 4 adet şampuan ve Maybelline New York Express Brow Ultra Slim kaş kalemi bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca şampuanlar çıktı, kaş kalemi yoktu. Eksik ü...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Loreal” adlı yetkili satıcıdan verdiğim 10685343108 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik ve yanlış gönderildi. Lash Sensational Sky High Cosmic Black maskara, Loreal Paris Telescopic siyah maskara 2’li set, Maybelline New York Lifter Glaze shea yağı ve...
07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından # numaralı siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’da adresime ulaştı. Siparişimde 4 adet Maybelline kaş sabitleyici ürün bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet gönderildi ve 3 ürün eksik geldi. Eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Tes...
Maybelline New York 
Yorumlar