Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36031070

Aras Kargo Teslimatında Sorun, İade Ve Geri Ödeme Gecikiyor

profile
Bahar
Trendyol
19 Mayıs 11:53
34

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesiyle ciddi bir problem yaşıyorum. Kargo takip numaram 6430992063378 olan gönderim 13 Mayıs’ta sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, aynı gün “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. O gün tüm gün adresimdeydim ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Daha sonra özel bir numaradan “kargonuzu şubeden alın” şeklinde mesaj geldi. 14 Mayıs’ta Çorum Leblebiciler şubesine gittiğimde, görevli personel aldığım ürünün kargoda dağıldığını, bu yüzden ürünü teslim edemeyeceklerini ve iade olacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda ürün hala iade olmuş görünmüyor ve kargomun akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana 3 iş günü içinde iade olacağı söylendi fakat gerçekleşmedi. Bugün tekrar görüştüğümde ise konunun kargo firmasına iletildiği dışında somut bir bilgi verilmedi. Şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de sistemde iade görünmediği için paramı geri alabildim.

Ürünün acilen Trendyol sisteminde iade olarak işlenmesini ve iademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını, ayrıca kargonun akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

aras-kargo-teslimatinda-sorun-iade-ve-geri-odeme-gecikiyor-2.jpg
aras-kargo-teslimatinda-sorun-iade-ve-geri-odeme-gecikiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Testere Yağı Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Mert
Trendyol
12 Mayıs 01:30
136

06 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden testere yağı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takibine baktığımda ürünümün Lüleburgaz Aras Kargo şubesinde göründüğünü gördüm. Buna rağmen adresime hiçbir dağıtım yapılmadı ve sistemde “teslim edilemedi, planlama yapılacak” şeklinde ...

testere-yagi-siparisi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
testere-yagi-siparisi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
testere-yagi-siparisi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Trendyol Ve Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Recep
Trendyol
28 Mart 13:44
229

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, sistemde 24 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Kargo he...

trendyol-ve-aras-kargoda-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmemiş Kargo, Yanlış İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Derya
Trendyol
10 Ocak 11:09
300

Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...

Bornova Transfer Merkezinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Sağlanamaması

profile
Nilay
Trendyol
27 Mart 15:06
110

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin Aras Kargo ile gönderilen 6404036280219 takip numaralı kargosu 19 Mart Perşembe gününden bu yana elime ulaşmadı. Neredeyse ikinci haftaya girdik ve gönderi uzun süredir Bornova transfer merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Süreci öğrenmek için defa...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci videonun kapak resmi

Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci

profile
Muhammet
Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma videonun kapak resmi

Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma

profile
Hamza
Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi videonun kapak resmi

Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi

profile
Serap
Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük videonun kapak resmi

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük

profile
Mehmet
Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag videonun kapak resmi

Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag

profile
Esra
Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum! videonun kapak resmi

Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade param Trendyol İade görünmüyor Trendyol İade siparişim kargoya verilmedi Trendyol İade haksız Trendyol İade hesap Trendyol yapamıyorum Trendyol hesap Trendyol takipci
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri