to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mercan Fide satıcısından kırlangıç otu bitkisi siparişi verdim. Ürün 4–5 gün gibi bir sürede elime ulaştı ancak kargo sürecinde o kadar hasar görmüş ki bütün dalları kırılmış ve sararmış bir vaziyette teslim edildi. Paketlemenin de özensiz olduğunu, ürünün kargoda iyice yıpranıp z...
Telegram üzerinden “Dost kara günde belli olur” isimli bir uygulama/kanal aracılığıyla, Trendyol adı kullanılarak dolandırıldığımı düşünüyorum. Telegram üzerinden tarafıma “Trendyol” adlı bir uygulama bağlantısı gönderildi ve kendilerini Trendyol çalışanı veya temsilcisi gibi tanıtan kişiler, “görev...
Trendyol’dan 10 gün önce bir raket aldım. Aldığım raket değil, daha ucuzu geldi. Geri gönderdim; ne param iade edildi ne de aldığım ürün düzeltme yapılıp gönderildi. daha da alışveriş yapmam...
Trendyol üzerinden cumartesi günü bir adet ps5 siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişim iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “fiyat hatası” ifadesi yazılmış, ancak satışa açılmış ve satın almış olduğum bir ürün için bunun kabul edilebilir bir gerekçe olmadığını dü...
Trendyol'dan 12 Mart'ta 2 adet TV kumandası aldım ve ikisi de arızalı çıktı. İade olarak geri gönderdim, bugün ayın 30'u olmuş, hâlâ inceleniyor diyor. Bu kadar basit bir işlem için bekletiyor. Para iade yapmak istemiyorlar, resmen artık Trendyol alışveriş yapmak için pişmanlık.
27.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol Plus’a daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir üyelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, para...
Trendyol GO üzerinden 3 Mart günü saat yaklaşık 15.10 civarında Niğde merkezde bulunan Doysos Döner’den döner siparişi verdim. Bu siparişi sonradan iptal etmeme rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizme...
Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde TV ünitesi siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. Sipariş numaram 11017730419’dur. Teslimat süreci uzayınca yaklaşık 20 gün sonra hem Horoz Lojistik’i hem de Trendyol’u ayrı ayrı arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal işlemi yapıldı. Tüm...
Trendyol üzerinden Tandırım markasından elektrikli tandır satın aldım. Ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildiğinde ambalajı parçalanmış haldeydi, kapağı tam olarak kapanmıyordu, içinden vaat edilen malzemelerin bir kısmı eksik çıkmıştı ve ürün olması gerektiği gibi hızlı ısınmıyordu. Bu nedenle 17 ...
Trendyol üzerinden Eslem AVM’den Sinbo hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, elime geçince denediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için 7 Mart tarihinde iade işlemi başlattım. İade talebim ürünün iade iptal süresi içerisindeydi ve benden ekstra ...
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Electronic Arts fc 26 FIFA 2026 Türkçe Spiker ps4 ve ps5 uyumlu” başlıklı ürünü satın aldım. İlan başlığı ve görseli tamamen oyun şeklindeydi, bu yüzden fiziksel bir oyun CD’si geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ürünün açıklamasında ise bir dijital kod gönde...
Trendyol Plus üyeliğim hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan, 27 Mart 2026 tarihinde gece saat 23:50’de “üyelik yenileme” adı altında banka kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Bu üyelik kapsamında bugüne kadar hiçbir kargo avantajı, kupon ya da dijital kod kullanmadım ve hizmetten fiilen hiç y...
Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Ceed marka bir güneş kremi satın aldım. Ürün indirimdeyken aldığım için fiyatı benim için önemliydi ve ürün Trendyol Express ile kargolandı. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı, kayboldu ve yaklaşık bir buçuk hafta bekledikten sonra siparişim kargo problemi neden...
Trendyol GO ürünümü göndermedi ve paramıda iade etmedi. Bu sabah Trendyol GO dan karışık sandviç siparişi verdim. Yerine kaşarlı tost gönderdiler. Siparişim numaram: 11088254601 dir. Bildirip yanlış gelen ürünün aldırılmasını kendi ürünümü göndermelerini istedim yapmadılar. Para iadesi talebi oluştu...
Trendyol üzerinden Bambum Enza 9 parça kahvaltı seti satın aldım. Ürünü 4 Mart tarihinde sipariş ettim, 6 Mart tarihinde ise ürünün kapakları ve tepsisindeki kusurlar nedeniyle ilk iade talebimi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açıp kontrol ettim ve kapakların çok eski, renklerinin s...
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Armine marka legolu şal satın aldım. Ürünün rengi görselden farklı olduğu için, 7330031088643695 iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak daha sonra iademin reddedildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisine neden iade reddedildiğini sorduğumda, iade ürününün kayıp o...
16.03.2026 tarihinde Trendyol alışveriş sayfasından Boyner satıcısından bir ayakkabı sipariş ettim. 19.03.2026 tarihinde ürün bana geldi fakat kusurlu ve kullanılmış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol'dan ürünü hem kusurlu hem de beğenmediğimi işaretleyerek iade ettim. Boyner ise kusurlu ür...
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, ödeme ekranında yalnızca “1 kereye mahsus” olduğunu düşündüğüm bir onay çıktı ve ben de bu onayı verdim. Ancak sonrasında bilgim ve açık rızam dışında Trendyol Plus hizmeti için kartımdan 75 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili Trendyol müşteri...
21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden amor dreams isimli satıcıdan PlayStation 5 siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün en geç 24 Mart tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol’daki “Satıcıya Sor” kısmından mesaj yazmam...
Merhabalar 24.10.2024 yılında Trendyol dan banyo armatür ü aldım. Ürün gövdeden çatladı su kaçağı başladı. Karşımda sorunla alakalı muhatap bulamadım ne firma ne Trendyol dan kimseye ulaşamadım. Firmadan ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum
Bosch marka dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı, kutuyu açıp sadece kontrol amaçlı çalıştırdığımda tutma kısmından elektrik çarptı. Ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir riski taşıyan ürünü kullanmak istemediğim için ü...
Trendyol üzerinden Warn isimli satıcıdan ikili gömlek takımı satın aldım. Ürünü Trendyol Express ile teslim aldım ve 16.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade oluşturdum. Kargo takibinde ürünün 18.03.2026 tarihinde satıcıya iletileceği görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ...
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carlburn Turkiye mağazasından, 180 derece dönebilen ve öne doğru açılabilen çocuk koruyucu kapı kolu kilidi siparişi verdim. Ancak Trendyol Express ile teslim edilen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Pimapen pencereler için kullanılan yana açıla...
