Satıcı Boyut Değişikliği İçin 900 TL Ücret İstiyor Ve Değişimi Reddediyor

Trendyol üzerinden By H**** A**** satıcısından bir bench satın aldım. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı, satıcıya ilk gün ürünün küçük olduğunu yazdım, bana ölçü için bir şey yapamayacağını söyledi. Ben de birkaç gün sonra bu kez renk değişikliği istediğimi yazarak ilettim. Bana yardımcı olamayacağını, daha sonra 900 TL kargo parasını ödersem yardımcı olacağını söyledi. Ben de kabul ettim ve bir numara gönderdiler; para için iletişim numarasıydı. Ben parayı göndermeden Trendyol asistana yazdım, böyle bir para ödememe gerek olmadığı ve tedarik edilebileceği söylendi. Ben iade değil değişim istediğim halde, aldığım ürüne, hatta özel olarak küçük yaptırdığım ürüne iki katı para ödemem gerektiğini söyleyen satıcı, "Size özel 85 cm yaptık, ürünün iadesi yapılmayacak, 900 TL verirseniz değişim yapacağız" dedi. Şu an ürünüm onlarda ve tekrar yazdım: "Yardımcı olun, değiştirelim" diye. 900 TL şimdi de 1000 liraya çıkmış, zararı varmış vs. Ben 100 cm ödediğim için 100 cm olarak aynı ürünümü istiyorum.