Trendyol Siparişimin İadesi 7 Gün Sonra Kartıma Yansımadı

Trendyol üzerinden bir el feneri siparişi verdim ve ürün kargoya verilmeden aynı gün içinde iptal/iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Hesap kartımla ödeme yapmıştım ve uygulamada banka talimatının verildiği yazmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 11617023860’dır.

İade sürecimin hızla incelenerek ödediğim tutarın bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.