to read complaints and reviews, or file yours.İade Ettim, Para İadesi Gelmedi
26 Kasım’da Trendyol üzerinden “Parkur Eğitmenim Polis Kitabı” adlı kitabı 2.794 TL ödeyerek sipariş ettim ve 1 Aralık’ta teslim aldım. Bu ürünle ilgili iade talebinde bulundum, tarafıma bir iade kodu verildi ve a4 kağıda bir yazı yazarak bu kodla birlikte ürünü göndermem istendi. Ben de söyleneni yaparak ürünü iade için kargoya verdim ve sistemde ürünün Trendyol’a teslim edildiği görünüyor.
Tüm bu sürece rağmen ücret iadem yapılmadı. Engelli bir birey olmama rağmen süreç boyunca bana baskı yapıldığını, tehdit edildiğimi ve özellikle ücret iademin kasıtlı olarak engellendiğini hissediyorum. Defalarca Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım.
Ürünü tüm prosedürlere uygun şekilde iade ettiğim ve teslim edildiği sistemde de göründüğü halde, tarafıma ödediğim 2.794 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum.
