Ürün İadesinde Sürekli Reddedilme Ve Fatura Teslim Edilmemesi

Trendyol'dan satın aldığım pantolon bedeni küçük geldi. İade kodu alarak PTT kargoya verdim. İadem incelenerek ıslak ve lekeli olduğu gerekçesi ile reddoldu. Bende müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun benden kaynaklanmadığını belirttim. Onlarda PTT Kargo ile görüştüklerini kargonunda bu durumu kabullenmediğini belirtip, sizi mağdur etmeyiz diyerek tekrar iade kodu verdiler. İade ettim. Bu seferde ürünün kullanılmış olduğu gerekçesi ile reddettiler. Ayrıca defalarca faturamı istememe rağmen hala faturamı bana ulaştırmadılar. Tekrar iade kodu istediğimde ise 3 sefer iade kodu veririz ancak ürün imha edilir tarafınıza para iadesi yapılmaz deniyor.