Trendyol satıcıya soru soramıyorum

Trendyol üzerinden Asfa Moda satıcısına ait “Asfa Moda Kadın siyah vücudu saran büzgülü drapeli tam boy uzun kollu Candy... elbise” adlı ürünü almak istiyorum. Bu ürünle ilgili daha önce başka bir müşterinin 27 Aralık 2025 tarihinde soru sorduğunu ve cevap aldığını gördüm. Ancak ben aynı ürün sayfasınd...

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11224657454 numaralı siparişimle “hobipix Kablosuz Wireless 4 Tuşlu RGB Işıklı Sessiz Mou...se” adlı ürünü satın aldım. Ürün sayfasında 2 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol’un iletişim kanallarını ...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol uygulaması üzerinden belirli bir satıcıya soru soramıyorum. Diğer satıcılara hiçbir sorun... yaşamadan soru sorabilirken, sadece tek bir satıcıya soru sormak istediğimde sistem izin vermiyor ve ekranda destek kodu ile ilgili bir uyarı çıkıyor. Bu durum, o satıcıdan alışv...

Trendyol'da aldığım ürünü iade edemiyorum, işlem için hata veriyor. Hatta sadece iade değil, satıcıya sor kısmında da so...run yaşıyorum. Acilen düzeltilmesi gerek; ne ürün iadesi yapabiliyorum ne de satıcıya soru soramıyorum. Trendyol asistana da bağlanamıyorum.

11 Kasımda Trendyol üzerinden 3 ayrı yerden toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan birinin zaten bende olduğun...u sonradan fark ettim ve kargo teslim edilmeden iptal etmek istedim. Trendyol Asistan üzerinden görüştüğümde, ürün kargoya verildiği için iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almam ...

Trendyol'da nisay boutique satıcısından 28 Temmuz 2025de 2 adet ürün satın aldım birini gönderip diğerini göndermediler ...31 Ağustostan 15 Ağustosa kadar kusura bakmayın, gönderiver, yoğunuz, beb ilgileniyorum diyerek oyaladılar sonra bir kod verdiler Yurtiçi ile gönderdik dediler, öyle bir kod ve sip...

Trendyol'dan, 'G******* AVM' adlı bir satıcıdan, 'Y**** B**** G*******' isimli satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştiric...i aldım. Ürünü iade etmeyi düşünmeden açtım, fakat şimdi kutuyu kötü açtığım için iade etsem sorun olur mu, bunu bahane edip orijinal diye sattığı ürünü iade alır mı bilmiyorum. Tr...

Trendyol üzerinden Fatih hediyelik ( aydoğan ticaret 44 ) isimli firmadan bir ürün aldım, 3 gün sonra ürün elime ulaştı ...fakat farklı bir ürün göndermişler, satıcıya soru sor kısmından kendilerine ürünü gönderme bunun karşılığında bana gönderilen ürünü kendilerine göndermem konusunda anlaştık. Bana s...

Trendyol'da satıcıya soru sormak istiyorum ama sürekli aynı mesaj çıkıyor. Sorum iletilmiyor, sebebini bilmiyorum. Satıc...ıya nasıl ulaşacağım, neden bu engelle karşılaşıyorum, anlamıyorum. Geçici bir durum mu, emin değilim. Daha önce sorabiliyordum, şimdi neden soramıyorum?

Merhaba, ürün kataloğunda '20-40 dakika içinde kargoda' yazıyor. Siparişi 08.05.2025 tarihinde verdim. Bugün 14.05.2025 ...ve hâlâ ürün yola bile çıkmadı. Soru-cevap kısmında, satıcıya soru sor bölümünde beni engellediler. Soru da soramıyorum. Kiminle muhatap olacağım? Saygılar.

Trendyol üzerinden almış olduğum ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan ürünüm kargoda hasar aldığı veya kaybolduğ...u için tarafıma teslim edilmedi. Ben ürünü indirimden şimdiki fiyatının yarısına almıştım. Trendyol ve Trendyol express aradaki ücret iadesini karşılamayı veya kupon tanımlamayı ta...

Trendyol üzerinden satın aldığım Revlon marka saç şekillendiricisi kendi kendine ısınmamaya başladı. Trendyol'a ürünü gö...nderdim üründe herhangi bir sıkıntı yoktur diye ürünü bana tekrar geri gönderdi fakat ürün ısınmıyor ve saç şekillendirmiyor servis desteği de alamıyorum. Satıcıya soru soramıyorum...

Trendyol pişmanlık. Yaptığım, daha doğrusu yapamadığım alışveriş hakkında ne bilgi veriliyor ne de adam gibi ilgileniyor...lar. Bekleyin bekleyin, ben parasını ödemişim, niye bekleyeyim? Hani verilecek bilgiyi 3 gün incelemek neden? Defalarca alışveriş yaptım ama bu sene bir şey olmuş, bir daha asla Tr...

Trendyol'dan ürün sipariş ettim, satıcı 3 adet sipariş yerine 1 tane gönderdi. Trendyol'a yazıyorum, dönüş yok, satıcıya... soru soramıyorum. Yorumum bile yayınlanmıyor. İade istemiyorum, ürünün geri kalanını istiyorum. Muhatap bulamıyorum. Uygulamayı bir daha kullanmayacağım.

Vesi Sağlık Trendyol satıcıya ulaşamıyorum soru soramıyorum ürünü aldım ondan sonra ulaşamadım şikayetçiyim satıcıdan ür...ünü alana kadar cevap verdiler ürünü aldıktan sonra sorularım girmiyor sorun oluştu olarak çıkıyor bu durumda aldığım ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum.

Trendyol'da satıcıya ulaşmam lazım sipariş verdiğim hatalı bir ürünüm le alakalı fakat hiçbir yerden mesaj yazamıyorum s...oru soramıyorum. Farklı bir ürün üzerinden yazayım diyorum yine aynı problem. Hatta arama butonunda bile çıkmıyor. Ekrana üzgünüz şu anda isteğinizi gerçekleştiremiyoruz problemi i...

14 Kasım'da PS5 siparişi verdim. Bugün 18 Aralık ve hala kargoya verilmedi. Trendyol asistana ve satıcıya sorduğum sorul...ara cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Biz bu duruma karışmıyoruz' denildi. Ürünün iki taksiti ödendi, ürüne zam geldi. 'Biz karışmayız, bizi ilgilendirmez'e getirdi...

Trendyol'dan Mango mont aldım. Siparişim 12 gündür kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ama ürünün ha...zırlandığını bu yüzden iptal talep edemediğimi söylediler. Ama ürünüm kaç gündür kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirilme yapılmıyor. Ürünü iptal Edip parayı iadesi istiyo...

Trendyol uygulaması üzerinden neşeli Home isimli firmaya almak istediğim koltuk örtüleri ile ilgili 3+3+1+1 seçeneğinin ...yanı sıra 3+2+1+1 seçeneğinin olup olmadığı sorduğumda mevcut olduğunu belirtmem durumunda bu şekilde gönderebileceklerini ilettiler. Burada özellikle belirtmek isterim ki mesajlar...

Trendyol'dan Mango markasından iki tane ürün aldım ama 1 haftadan daha fazla kargoya verilmedi satıcıya soru sor kısmı y...ok. Madem Ürün yoksa belirtilir bu durumun bakılmasını istiyorum kargoyu göndermeyecekseniz iptal edip paramı geri gönderin Trendyol'da da sadece Mango sitesinde hiç satıcıya soru ...

Trendyol'dan ürün alacağım satıcıya soru soramıyorum. Sistemsel bir engel çıkıyor. Yazıyorum, red veriyor. Yazdığımı pay...laşacağım. Satıcı mı soruyu engelliyor bilmiyorum. Canlı destek K**** Hanım bir şeyler yaptı. Yazdım ama çok ihtimal vermiyorum iletim satıcıya gitti mi. Buradan Trendyol'u şikayet...

Satıcıya soru sormak istiyorum ama sürekli reddedildi diyor. Soru soramıyorum. Ürün hakkında bilgi alamıyorum. Farklı fa...rklı satıcılara mesaj yazıp deneme yaptım olmuyor. Sürekli reddedildi diyor. Bir de üzgünüz şu an İsteğinizi gerçekleştiremiyoruz problemi ile karşı karşıyayım. Bu iki sorunu düzel...

Mutlu alışveriş. Trendyol üzerinden sihirli sehpa aldım. Ürün zaten elime bayağı geç ulaştı, 3 Ocak'ta. O da yetmezmiş g...ibi bacak kısmı çatlak geldi. Mağazayla iletişime geçtim, 5 gün uğraştıktan sonra 8 Ocak'ta tedarik paketi yollayacaklarına dair bildirim geldi. 14 Temmuz oldu, 7 ay geçti ve hala...