to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Dekozum/Cosar Group satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde sipariş numarası 114*****314 olan makyaj ma...sası için dekoratif puf koltuk satın aldım. İki adet beyaz renk puf almama rağmen, hem kargo belirtilen teslim tarihinden geç geldi hem de sadece bir adet mor renk ürün gönderildi.
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Artık satıcılarla sağlıklı iletişim kurabiliyorum."
Trendyol üzerinden sürekli alışveriş yaptığım bir satıcıdan yaklaşık iki hafta önce bir aydınlatma ürünü sipariş ettim. ...Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ambalajını çöpe atmıştım, bunun üzerine önce satıcıya soru sordum fakat hiçbir dönüş yapmadı. Ben de iad
31.07.2026 akşamı Trendyol üzerinden Nicoletta adlı satıcıdan iç çamaşırı siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldı...ğım üründe kendi bedenim büyük geldiği için bu kez siparişi verdikten sonra “satıcıya soru sor” kısmından ürünün kalıbıyla alakalı sorular sordum. Ancak satıcı, sorduğum sorulara
Trendyol Lil a Mor Tasarım rezil teslimat ve yorumun onaylanmaması Trendyol Lil a Mor Tasarım sayfasından söz tepsisi s...eti sipariş verdim beklediğim ve konuştuğumuz şekilde gelmediği için fotoğraflı şekilde şu yorumu yaptım; "Başka bir yer geri dönüş yapmayınca parça ve tepsi sayısına göre burası p
Trendyol'da satıcıya sorduğum sorular reddediliyor. Sadece ürün hakkında detaylı bilgi soruyorum; hepsi reddediliyor ve ...bu durum, ürün hakkında bilgi almamı engelliyor. Trendyol, yapay zeka algoritmasını bırakmalı, çünkü müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.
Aralık ayında Trendyol üzerinden 2 litrelik Penguen Termos satın aldım. Bu termostan toplamda 5 kez bile kullanmayacak k...adar az faydalandım. İlk aldığım dönemlerde sıcaklığı çok iyi tutuyordu, ancak Haziran ayında içindeki sıvıyı eskisi kadar sıcak tutmadığını fark ettim. O dönemde tam kapanmamış ol
Trendyol üzerinden Choice R36S Retro Taşınabilir Oyun Konsolu isimli ürünün değerlendirme sisteminde çok ciddi bir tutar...sızlık fark ettim. Ürün sayfasında 138 değerlendirme ve 5 yıldız puan görünüyor olmasına rağmen, değerlendirme detayına girdiğimde yalnızca 1 adet yazılı değerlendirme bulunuyor ve
20.06.2026 tarihinde Trendyol pazar yerinde bulunan west to West mağazasından 4 adet Loafer satın aldım. Ürünlerin tamam...ı 38 numara; lacivert, beyaz, vizon ve siyah renklerdi ve 4 al 3 öde kampanyasından yararlandım. Ancak ürünlerim 29.06.2026 tarihinde hem gecikmeli, hem 2 adet eksik, hem de teslim
Trendyol’da satışı yapılan, “Oxygen Bubbles”, “Bubbles Skin Pen”, “Dynamic Oxygen Bubbles” gibi farklı isimlerle listele...nen cilt bakım sistemi setleri hakkında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bu setlerin içinde 1 adet el cihazı ve 6–20 adet arasında değişen kozmetik ürün (cilt serumu, cilt mas
Trendyol üzerinden Asfa Moda satıcısına ait “Asfa Moda Kadın siyah vücudu saran büzgülü drapeli tam boy uzun kollu Candy... elbise” adlı ürünü almak istiyorum. Bu ürünle ilgili daha önce başka bir müşterinin 27 Aralık 2025 tarihinde soru sorduğunu ve cevap aldığını gördüm. Ancak ben aynı ürün sayfasınd
Trendyol'da herhangi bir ürün almak istediğimde satıcıya sorduğum sorular hakaret, argo içermemesine rağmen reddediliyor.... Bununla ilgili canlı destek ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde kendileri aşağıya eklediğim görselin yanıtını veriyor ve talebim olumsuz karşılanıyor. Fiziki bir mağaz
Trendyol üzerinden mys Home carpet adlı mağazadan 300X300 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Siparişimi 21 Mayıs tarihi...nde verdim ve 3346 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra satıcı, ürünün stoklarında olmadığını söyleyerek ürünü benim iptal etmem gerektiği
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11224657454 numaralı siparişimle “hobipix Kablosuz Wireless 4 Tuşlu RGB Işıklı Sessiz Mou...se” adlı ürünü satın aldım. Ürün sayfasında 2 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol’un iletişim kanallarını
Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta Kansu Kitabevi adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişimin 9 Mayıs’ta kargoya ve...rilmesi ve 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11214106410’dur. Satıcıya si
Yaklaşık bir haftadır Trendyol uygulaması üzerinden belirli bir satıcıya soru soramıyorum. Diğer satıcılara hiçbir sorun... yaşamadan soru sorabilirken, sadece tek bir satıcıya soru sormak istediğimde sistem izin vermiyor ve ekranda destek kodu ile ilgili bir uyarı çıkıyor. Bu durum, o satıcıdan alışv
Trendyol'da aldığım ürünü iade edemiyorum, işlem için hata veriyor. Hatta sadece iade değil, satıcıya sor kısmında da so...run yaşıyorum. Acilen düzeltilmesi gerek; ne ürün iadesi yapabiliyorum ne de satıcıya soru soramıyorum. Trendyol asistana da bağlanamıyorum.
Trendyol üzerinden sticker siparişi verdim; ancak satıcıya soru sorma ve bilgi iletme kısmında sistemsel bir sorun yaşıy...orum. Siparişimle ilgili sadece renk belirtmek istiyorum; satıcı da bu rengi bekliyor olmasına rağmen üç gündür sorduğum tüm sorular sistem tarafından “hatalı” denilerek reddediliy
Trendyol uygulamasında satıcıya soru sorduğumda, sonrasında “gönder” seçeneği çıkmadığı için mesajımı karşı tarafa ilete...miyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve şu ana kadar baktığım tüm ürünlerde aynı durumla karşılaşıyorum. Problemi yalnızca telefon uygulamasında yaşıyorum, web sürümünü kulla
Trendyol üzerinden doi Mobilya satıcısından 21 Mart tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün 1 Nisan tarihinde k...argoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen teslim süresi geçtiği halde ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Trendyol asistan üzerinden müşteri hizmetle
11 Kasımda Trendyol üzerinden 3 ayrı yerden toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan birinin zaten bende olduğun...u sonradan fark ettim ve kargo teslim edilmeden iptal etmek istedim. Trendyol Asistan üzerinden görüştüğümde, ürün kargoya verildiği için iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almam
Trendyol'da nisay boutique satıcısından 28 Temmuz 2025de 2 adet ürün satın aldım birini gönderip diğerini göndermediler ...31 Ağustostan 15 Ağustosa kadar kusura bakmayın, gönderiver, yoğunuz, beb ilgileniyorum diyerek oyaladılar sonra bir kod verdiler Yurtiçi ile gönderdik dediler, öyle bir kod ve sip
Trendyol'dan, 'G******* AVM' adlı bir satıcıdan, 'Y**** B**** G*******' isimli satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştiric...i aldım. Ürünü iade etmeyi düşünmeden açtım, fakat şimdi kutuyu kötü açtığım için iade etsem sorun olur mu, bunu bahane edip orijinal diye sattığı ürünü iade alır mı bilmiyorum. Tr
Trendyol üzerinden Fatih hediyelik ( aydoğan ticaret 44 ) isimli firmadan bir ürün aldım, 3 gün sonra ürün elime ulaştı ...fakat farklı bir ürün göndermişler, satıcıya soru sor kısmından kendilerine ürünü gönderme bunun karşılığında bana gönderilen ürünü kendilerine göndermem konusunda anlaştık. Bana s
