Trendyol Varje Art Hiç Kullanılmayacak Şekilde Kırık Geldi

Varje Art adlı satıcıdan Trendyol üzerinden çocuk masa sandalye takımı sipariş ettim. Siparişim dün teslim edildi ancak masası hiç kullanılmayacak şekilde kırık geldi. Çocuk için güvenli olmadığı için kullanmam mümkün değil.

Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atarak sadece kırık olan masanın yenisiyle değiştirilmesini, sandalyeleri ise geri göndermem gerekmeyecek şekilde çözüm üretilmesini talep ettim. Buna rağmen satıcı hiçbir şekilde sorularıma ve talebime geri dönüş yapmadı. Ürünü topluca geri göndermek benim için oldukça zahmetli olacağı için özellikle sadece masanın yenisinin gönderilmesini istiyorum.

Sipariş numaram 10940464338’dir. Kırık gelen masa için acilen sağlam bir masa gönderilmesini ve bu süreçte sandalyeleri geri göndermekle uğraşmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.