to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 17:45’te Migros Sanal Market üzerinden 869433427 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma sağlıklı bir şekilde ulaşılmadan “ulaşılamadı” ve “adres bulunamadı” gerekçeleriyle iptal edildi. Bu gerekçeler gerçeği yansıtmamaktadır.
Adres bilgilerim sistemde açık ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır, iletişim bilgilerim de doğru ve aktiftir. Buna rağmen kurye tarafından adresin bulunamadığı iddia edilerek siparişimin bu şekilde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesini kabul edilemez bir hizmet anlayışı olarak görüyorum.
Ödemeyi banka/kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin geleceğine güvenerek evde beklediğim için planlarımı ertelemek zorunda kaldım, ciddi zaman kaybı yaşadım ve bu süreçte mağdur oldum. Siparişin, müşteriyle yeterli iletişim dahi kurulmadan iptal edilmesi, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durumdur.
Konunun acilen incelenmesini, tarafıma somut ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakları mercilerine taşıyacağımı belirtmek isterim.
28.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1 adet Fırat Class EDT erkek parfüm 100 ml siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünüyordu ve özellikle indirimde olduğu için tercih ettim. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir iptal bilgisi verilmeden bekletildim. T...
Yaklaşık 3 haftadır Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesindeki Forum AVM 5m Migros mağazasından düzenli olarak alışveriş vermeye çalışıyorum ancak son iki siparişim aynı gerekçeyle iptal edildi. Bugün de yaklaşık 20 kalem üründen oluşan, toplamda 2500 TL tutarındaki siparişim için be...
Migros Sanal Market’ten yıllardır aynı banka kartımla sorunsuz alışveriş yapıyorum. 07.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında yaklaşık 2.664 TL’lik sepetim için ödeme yapmak istediğimde, 3D ile gelen onay mesajında tutarın yaklaşık 3.100 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada ciddi bir fark olduğu ...
27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Eski İzmir Caddesi Migros mağazasından teslim almak üzere, içinde indirimli yağ da bulunan ve ödemesini kartla yaklaşık bin lira civarında yaptığım bir sipariş oluşturdum. Üç gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi verilmed...
17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 712442964 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslimat geciktiği gerekçesiyle bana haber verilmeden iptal edildi. Siparişimde özellikle acil ihtiyacım olan su da bulunuyordu. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım,...
Yorumlar