Koleston Saç Boyasında Beklenmedik Siyah Renk Ve İade Talebi

Bugün saat 20.00 civarında evde Koleston Koyu Kahve 3/0 saç boyasını kullandım. Ürünü yaklaşık 30 dakika saçımda beklettim. Ancak koyu kahve olması gereken renk saçımda doğrudan siyaha döndü. Talimatları normal şekilde uygulamama ve çok uzun süre bekletmememe rağmen saç rengim istediğim ve vaat edilen tonun tamamen dışında oldu. Bu durum hem görüntü olarak beni rahatsız etti hem de saçım için bir zarar olarak görüyorum.

Ürünü Getir uygulaması üzerinden satın almıştım. Bu yaşadığım sorun nedeniyle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca saçımın mevcut siyah renkten, kendi istediğim ve normal tonuna döndürülmesi için de profesyonel destek sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benimle bu konuda bilgilendirme amaçlı iletişime geçilmesini rica ediyorum.