Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33960507

Onvo Dikey Süpürge Başlık Hortumu Garantiye Rağmen Ücretli Değiştirildi

profile
Ahmet
Trendyol
15 Ekim 2025 21:00
171

Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol.com üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum, korumalı bir bölgede olmasına rağmen yırtıldı. Özellikle başlıktaki konik bölümde bu sorunun oluştuğunu fark ettim. Geçen hafta ürünü yetkili servise götürdüm, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden 475 TL ücret talep edildi. Servis tarafından ücret talep edilmesinin gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yaptığım araştırmalarda, bu sorunun kullanıcı hatasından değil, başlıktaki konik yapıdan kaynaklanan bir üretim problemi olduğunu öğrendim. Benzer mağduriyetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm.

Sipariş numaram: 2573318767
Fatura numaram: ear2024000023608
Adresim Kayseri/Kocasinan’dır.

Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, başlık veya hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Onvo
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Süpürge Başlık Hortumu Ve Batarya Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

profile
Tanin
Trendyol
31 Ağustos 2025 15:22
279

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Şarj Edilebilir Dik Süpürge'nin başlık hortumu yaklaşık bir ay önce yırtıldı. Ayrıca ürünün batarya süresi de belirtildiği gibi 45 dakika gitmiyor, çok daha kısa sürede bitiyor. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve hâlâ 2 yıl garanti kapsamında....

Karaca Süpürge Başlık Hortumu Ve Batarya Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor
karaca-supurge-baslik-hortumu-ve-batarya-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-2.jpg

Kısa Sürede Arızalanan Onvo Şarjlı Süpürge İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Raife
Trendyol
15 Ağustos 2025 17:16
425

Onvo OVDSS01X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde E8 ve E9 hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Cihazı her yeniden başlattığımda tekrar tekrar kapanıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi mevcut...

Garanti Kapsamında Onvo Şarjlı Süpürge Ve Servis Sorunları

profile
Raziye
Trendyol
08 Ekim 2025 16:06
512

Trendyol Yaman Teknolojiden Onvo şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği iki ay boyunca sürekli hata verdi; depo dolu alarmı verdi. Bu ürünü Isparta yetkili servisine götürdüm. Sürekli azarlayıcı tavırlarla, karşısındaki insanı tersleyerek iş yürütmeye çalışıyorlar. İkinci kez yine aynı sorun yaşandı...

Süpürge Arızası Aylarca Giderilmedi, Servis Ve Trendyol Hayal Kırıklığı

profile
Büşra
Trendyol
21 Haziran 2025 14:23
373

İyi günler, Trendyol'dan almış olduğum 9449697635 sipariş numaralı ES92 şarjlı dik süpürgeyi 22.05.2025 tarihinde süpürme fırçasının dönmemesi nedeniyle servise gönderdim. Servis, 21 iş günlük süresinin sonunda süpürgeyi sözde tamir ederek tarafımıza gönderdi. 21 Haziran 2025 günü servisten elimize ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Garanti Trendyol Garanti edebilirim Trendyol Garanti fatura Trendyol adres Trendyol edebilirim Trendyol fatura Trendyol problem Trendyol satıcıyı Trendyol sipariş numarası Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri