Yeni Profilo Buzdolabımda Aşırı Vınlama Ve Kapak Sorunu, Değişim Talebi

Profilo XXL 641 model buzdolabını yaklaşık 6 gün önce Diyarbakır’daki Profilo bayisi Boz Ticaret’ten 48.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün ikinci gününden itibaren buzdolabının motorundan aşırı derecede rahatsız edici bir vınlama sesi gelmeye başladı, bu ses videoya da net şekilde yansıyacak kadar belirgin durumda. Ayrıca buzluk kapağı aşırı esnek, alt kapağı kapattığımda üstteki buzluk kapağı kendi kendine açılıp kapanıyor.

Sıfır aldığım bir buzdolabında bu tür sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Eğer tamirle uğraşacak olsaydım eski buzdolabımla devam ederdim. Ürün henüz 6 günlük olmasına rağmen bu şekilde arızalı ve sorunlu olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Servis bugün gelip inceleme yapacak, ancak ben kesinlikle tamir istemiyorum. Sıfır aldığım, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran buzdolabımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak değişim işlemlerimin başlatılmasını rica ediyorum.