Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişlerim İçin Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10772269914 ve #10772277888 numaralı siparişlerim, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 09.12.2025 tarihinde Trendyol tarafından iptal edildi. Siparişlerimin içinde gözlük ve saat bulunmaktaydı. Buna rağmen aynı ürünlerin Trendyol’da satışta olduğunu görüyorum.

İptal edilen siparişlerimin ödemeleri alınmış, ardından tarafıma bilgi verilmeden iptal edilerek iade süreci başlatılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve neden iptal edildiğine dair bir açıklama alamadım.

Ben ürünlerimin iptal edilmesini değil, sipariş verdiğim andaki koşul ve fiyatlarla tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişlerimin, iptal edilmeden önceki fiyatlardan tekrar aktif edilerek ürünlerin adresime gönderilmesini talep ediyorum.