to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fırsat ürünü olarak indirimli şekilde sunulan bir cilt bakım ürünü siparişi verdim. Ancak siparişim, üzerinden sadece birkaç saat geçmişken herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla da iptale dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sesli yanıta bağlanamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sipariş numaram 10750212486’dır.
Ben bu ürünü “fırsat ürünü” ve indirimli fiyatına güvenerek aldım. Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmesini kabul etmiyorum ve ürünün bana aynı indirimli fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
