to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kargo Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne de ilgili birimlerden herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Trendyol sipariş numaram 21052033014184’tür. Günlerdir teslimat yapılmamasına rağmen tarafıma net bir açıklama sunulmadı. Hem siparişimin gecikmesi hem de geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Bu nedenle, söz konusu siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Gecikmenin ve iletişim eksikliğinin nedeninin açıklanmasını ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
