to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ESA Online satıcısından JBL Tune T510BT kulak üstü kulaklık satın aldım. Ür...ünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak satıcı iadeyi reddetti. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24.02.2026 tarihinde sonuçlanan kararda haklı bulunduğ
8 Mart’ta iftar saati olan 19.19’da Trendyol GO Yemek üzerinden Karabağlar bölgesindeki Popeyes şubesinden verdiğim sipa...rişte, menü içeriğinde yer alan 1 litrelik Coca-Cola tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11030633174’tür. Toplam 429 TL ödeme yaptım ve teslim edilmeyen 1 litrelik Coca-Cola
Trendyol üzerinden satıcısı L’Loreal olan üç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 10962342323, sipariş tarihimi 13 Ş...ubat, teslim tarihimi ise 24 Şubat olarak paylaşmak isterim. Ürünler tek bir paket içinde ve Sürat Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünlerden biri olan L’Loreal Paris in
Trendyol üzerinden 8304234678 teslimat numaralı Pilsan akü alışverişimde gönderilen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine Tüke...tici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27 Kasım 2025 tarihli karar ile haklı bulunarak ödediğim 899 TL’nin iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen Trendyol üzerinden
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde 11011519623 numaralı siparişi iki kez verdim. Her siparişte ilanda ürün, 5 adet parf...üm şişesi olarak belirtilmesine rağmen bana her sipariş için yalnızca 1’er adet, toplamda sadece 2 adet parfüm gönderildi. Oysa iki sipariş karşılığında toplam 10 adet parfüm gönde
08.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Öde...meyi, kartta olan ParaPuan ile kalan kısmı bakiye kullanarak tamamlamaya çalıştım ancak ParaPuan çekildiği halde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
07.03.2026 Cumartesi günü 19:30–22:30 teslimat aralığında Trendyol Market üzerinden verdiğim 11026655359 numaralı et sip...arişim için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle hem ürünsüz kaldım hem de ö
Trendyol üzerinden küçük oğluma oyuncak araba siparişi verdik, tutarı 1.023 TL idi. Siparişi büyük oğlumun telefonundan,... onun Trendyol hesabı üzerinden geçtik. Ancak sistemde kayıtlı olan ve kime ait olduğunu bilmediğimiz bir bankamatik kartından ödeme çekilmiş. Kartın sahibiyle hiçbir bağlantımız y
Trendyol üzerinden sanal satıcısından 22 Şubat tarihinde yaklaşık 475 TL ödeyerek bir teyp satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığı gün teyp taktırmak için götürdüm ancak ürün hiç çalışmadı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk günden hiç çalışmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Çalışmayan ür
07.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Trendyol GO üzerinden Paşam Pide & Lahmacun (Şerefiye) restoranından #110*****852 num...aralı, toplam 282,50 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi özellikle iftar saatinden önce teslim edileceği düşüncesiyle oluşturdum. Ancak saat 18:15’e kadar tarafıma hiçbir tesl
"Trendyol ekibi, ödeme sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğünü görmekten memnuniyet duyuyorum. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 11002832034 numaralı siparişimde, “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtı...cı, soğutucu, nemlendirici, UV sterilizasyon ünite 4'ü 1'de” ürününden iki adet satın aldım. 2 Mart tarihinde teslimat yapıldı; ancak bana yalnızca bir adet ürün ulaştı, diğer ürün
Trendyol üzerinden La Sefa isimli satıcıdan aldığım ürünü, sadece beğenmediğim için iade ettim. Ürünü üzerimde denemedim... bile, parfüm bile kullanmadığım için parfüm kokması da mümkün değil. Herhangi bir sorun olmasın diye ürünü özenle iki ayrı pakete koyarak gönderdim. Buna rağmen ürünün parfüm kok
1 Mart’ta Trendyol üzerinden “Ayakkabı Podyumum” adlı satıcıdan “Stiletto Siyah Rugan – Yüksek İnce Topuk” isimli ürünü ...sipariş ettim. Siparişim sistemde 2 Mart tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak belirtilmişti. Ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen ürü
Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan, 28 Kasım 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 13.300 TL... ödeyerek satın aldım ve ürün yaklaşık 4 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürün geldiği andan itibaren kusurlu çıktı. Üç farklı telefonla denememe rağmen hiçbir şekilde uygulama üzeri
Trendyol uygulaması üzerinden Woyax marka bir powerbank satın aldım. 10.02.2026 tarihinde sipariş durumunda “teslim edil...di” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden görünüyordu, şubeyle iletişime geçerek durumu anlattım ve şikayetimi ilett
Trendyol GO Yemek üzerinden Burger King Fabrikalar şubesinden 11023001850 numaralı siparişi verdim. Dün saat 15.33’te si...parişimin teslim edildiği bilgisi uygulamaya yansıtıldı ancak o saatte evime herhangi bir teslimat yapılmadı. Güvenlik kamerasından da kontrol ettim, belirtilen saatte kapıma hiçbi
26 Ağustos 2025'te Trendyol üzerinden 10457804288 numaralı siparişimle yaklaşık 2.150 TL ödeyerek bir Stanley termos sat...ın aldım. Ürünü ilk aldığımda orijinal olmadığını anlamadım ve kullanmaya başladım, ancak zamanla hem üründe kötü bir koku fark ettim hem de sıcak tutmadığını gördüm. Bunun üzerine
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10698378163 numaralı siparişime ait 225,99 TL tutarındaki iade i...şlemim, sistemde onaylanmasına rağmen, 6 Mart 2026 tarihine kadar aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetlerini defalarca
Trendyol üzerinden Gp Kompozit satıcısına ait “Gp kompozit Forza uyumlu arka çamurluk” adlı ürünü satın almak istiyorum.... Ürün sayfasında peşin fiyatına 3 taksit ibaresi açıkça yer almasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde sistem beni kredi kartından yalnızca tek çekim yapmaya zorluyor ve herhangi bi
06.03.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Granny Waffles ve Kumpir (Batı) restoranından s...ınırsız malzemeli kumpir ve yanında Ice Tea şeftali içecek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin hiç gönderilmediğini, sınırsız malzemeli olarak aldığım kumpirin ise düz k
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden rose bonbon adlı satıcıdan 62.999 TL tutarında Arora derya Pro üç tekerlekli ...elektrikli motosiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Siparişim Trendyol sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Sipariş oluşturduktan kısa bi
Trendyol 04.03.2026 tarihinde oluşturduğum PlayStation 5 kredi kartımdan param çekilerek ürün hazırlanıyor. Oyalamasıyla... bugün eğer karşı tarafa aramazsam, hiçbir şekilde bilgi vermeyip beni iki gün boyunca bekleteceklerdi. Karşı taraf durumu anlatıp ürünün gelmeyeceğini söyledi. Burada insanların h
Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını içeren 10372964249 numaralı siparişime ait ücret iadesi için Trendyol’d...an 21 Şubat 2026 tarihinde “ücret iadesi işlemlerinizi başlattık” şeklinde bir e-posta aldım. 12 999 TL tutarındaki bu iadenin banka kartıma yatırılacağı belirtildi; ancak aradan 1
