to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pirantech cb-107c model buharlı temizleyiciyi 28 Nisan 2026 tarihinde 5.029,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutuyu açıp kontrol ettiğimde arka kapağının kapanmadığını, yani ürünün bozuk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, içine su dahi koymadan tekrar kutuya yerleştirip iade ettim ve yenisini sipariş verdim.
İade talebim sonrasında Pirantech firması beni arayarak neden iade ettiğimi sordu, kapağın bozuk olduğunu ve zaten yenisini sipariş verdiğimi açıkça belirttim. Görüşmede ürünün onarılıp gönderileceğine veya iadenin kabul edilmeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen günlerce “iade süreciniz değerlendiriliyor” denilerek bekletildim ve sonunda iade talebim reddedildi. Ürünü tamir edip bana geri göndermişler ve artık iade olmayacağı, yetkili servisle görüşmem gerektiği söyleniyor.
Ben sıfır ürün parasına, hiç kullanmadığım onarılmış bir ürünü almak istemiyorum. Zaten bozuk çıkan ürünü iade edip yenisini sipariş verip kullandım. Buna rağmen hem mağdur ediliyorum hem de param iade edilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yetkili servise ulaşıp iade veya onarımla ilgili bir belge almam ve bunu tekrar Trendyol’a sunmam gerektiği söyleniyor.
Ben ürünü satın alırken sıfır, sorunsuz bir ürün için 5.029,10 TL ödedim. İlk günden bozuk çıkan ve hiç kullanmadığım bu ürünün tamir edilip bana zorla teslim edilmesini ve iade reddini kabul etmiyorum. Bozuk çıkan ilk ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 5.029,10 TL’nin eksiksiz olarak kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
#10299982447 26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesi ürününü, başlığının bükülmesi ve zemini düzgün süpürememesi nedeniyle kullanılamaz buldum ve yasal cayma hakkımı kullanarak iade başvurusu yaptım. Ürün ertesi gün adresimden iade alındı. Ben de zaten daha sonr...
Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde Zenticc firmasından bir kulaklık satın aldım. Kulaklığın sesi çok kısık geldi ve kulaklıklar oldukça büyük olduğu için kulağımdan sürekli düştü, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Trendyol’un 14 gün içindeki iade hakkımı kullanarak ürünü tertemiz b...
Trendyol bgm oyuncak firmasından satın aldığım “Ayaklı Yazı Tahtası Çift Taraflı” ürününün tarafıma ulaştırılmasının ardından, siyah yazı yüzeyinde ciddi bir yazma problemi olduğunu fark ettim. Tahta yüzeyi pütürlü olduğu için yazı düzgün yazılmamakta ve yazılanların silinmesi de oldukça zor olmakta...
Trendyol üzerinden Moda Değirmeni adlı satıcıdan 29 Kasım tarihinde bir çift bot satın aldım. Botu sadece 1 gün giydim ve tabanının kaydığını fark ettim. Ürün tabanı son derece kaygan olduğu için güvenle kullanamıyorum. Bu nedenle iade talebi oluşturdum; ancak Trendyol üzerinden yaptığım iade başvu...
Trendyol üzerinden Mugustone adlı satıcıdan 10X20 cm ölçülerinde olduğu belirtilen bir mermer stand satın aldım. Ürünü özellikle tezgâhımdaki alana sığması için bu ölçüye göre tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün 20X30 cm ölçülerindeydi ve tezgâhıma kesinlikle uymadığı için beş dakika bile bekletme...
Yorumlar