
Bilgim Dışında Yapılan Trendyol Harcamasında İade Ve Güvenlik Talebim

18.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank’tan, Trendyol üzerinden 75 TL’lik alışveriş yaptığım yönünde SMS aldım. Ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında kartımdan Trendyol harcaması görülüyor. Durumu fark eder etmez hemen bankamı aradım ve tüm kartlarımı güvenlik amacıy...
Bilgim Dışında Kartımdan Üyelik Yenileme Ücreti Çekildi!

Uzun süredir zaman zaman Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve güvenlik sebebiyle hiçbir zaman kart bilgilerimi sisteme kaydetmedim. Buna rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 08:15’te Yapı Kredi Bankası’ndan, 9019 ile biten World Platinum kartımla Trendyol firmasından 75 TL tutarında işlem yapıldığ...
Yanlış Ürün İadesi Ve Eksik Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol’dan, Trendyol satıcısından 350,99 TL ödeyerek aldığım bir ürün için 199 TL geri ödeme yapıldı. Ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasında fark olmasına rağmen, bu konuda net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Üstelik 10023495601 iade kodum bu işlem için olmasına rağmen, sistemde sa...
Trendyol Hesabımı Kapatamıyor Ve Plus Üyeliğimi İptal Ettiremiyorum

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve yaşadığım pek çok olumsuzluk nedeniyle artık hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve iade/değişim gib...
Onaylanan İade Sonrası Param Günlerdir Hesabıma Yatmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Trendyol üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü bir ürün satın aldım, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal edip iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte Trendyol müş...
Trendyol’da Bonus Puanlarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus kartıma tanımlı para puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, 13.12.2025 tarihinden itibaren bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde “Bonus puan ile öde” şeklinde bir kutucuk görünürken, artık bu seçe...
Trendyol Yanlış Ölçüde Gelen Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Trendyol üzerinden Akalınlar Mutfak satıcısından 2 adet künefe tepsisi satın aldım. Ürünlerin ilan sayfasında belirtilen ölçülerle bana gönderilen künefe tepsilerinin ölçüleri birbirinden farklıydı ve gelen künefe tepsileri ilandaki ölçülere göre daha küçük çıktı. Bu ürünler için toplam 360 TL ödeme...
Hesabım Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Askıya Alındı, Kupon Ve Pass Haklarım Da İptal Edildi

Trendyol hesabım 16 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bunu, ertesi gün sipariş vermek isterken ödeme aşamasında kart bilgilerimi yazmama rağmen “güvenlik nedeniyle” ödeme yapamadığımda fark ettim. Bu süreçte hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma ...
Onayım Dışında Sepetime Eklenen Trendyol Plus Ücreti İadesi Talebim

17 Aralık 2025 tarihinde saat 20.45 civarında Trendyol üzerinden bir kedi taşıma çantası satın aldım. Ürünü sepetime ekledim, “satın al” adımına geçmeden önce sepet tutarını kontrol ettim, kart bilgilerimi girdim ve onayladım. Ancak ödeme sonrası fark ettim ki sistem benim onayımdan bağımsız olarak ...
Trendyol Yanıltıcı Öğrenci İndirimi İfadesi Satın Alma Kararımı Olumsuz Etkiledi
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus model tableti satın almak isterken, ürün sayfasında “%5 öğrenci indirimi” ibaresi olduğunu gördüm. Ancak ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. Ürünün fiyatı 21.099 TL idi ve herhangi bir indi...
Burger King Siparişimde Eksik Ürün Sorunu Yaşadım

17.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol üzerinden Uşak Burger King İslice şubesinden verdiğim siparişim eksik getirildi. Siparişimde yer alan Chicken Tenders 6’lı ve dondurmalı sufle ürünlerim teslimatta yoktu. Sipariş numaram 788’dir. Teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Trendyol GO'da Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Net Çözüm Sunulmadı

Trendyol GO üzerinden bugün pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında sepette kampanya görünüyordu ve tutarın 380 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme alındığında benden 590 TL çekildi ve kampanyadaki indirim hiç uygulanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destekle görüştüm ancak görüştüğüm...
Trendyol Teslim Edilen Ürüne Rağmen Ödeme Satıcıya Aktarılmıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 10043756270 olan Zinnun fincan takımı, kargoda yaşanan bir karışıklık nedeniyle Afyon’a gitmiş, ben kargo iade talebi oluşturduğum sırada ise ürün bana teslim edilmek üzere yeniden yola çıkarılmıştır. Ürün şu anda tarafıma ulaşmış ve sorunsuz bir ...
Trendyol Satın Aldığım Yağlarda Beklenmeyen İçerik Ve İade Sorunu
Trendyol’dan arifoğlu markasından satın aldığım Çilek yağı ve vanilya yağını teslim aldıktan sonra vanilya yağını açtım, koku çok hafif geldiği için şüphelendim içeriğine baktım, kutusuna kocaman vanilya yağı yazarak sattıkları yağda ayçiçek yağı karışımı olduğunu gördüm. Üstelik oranında belirtilme...
Borusan Lojistik Kaynaklı Teslimat Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti Yaşıyorum

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig marka bir buzdolabı satın aldım, ürünüm 30.11.2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca telefonla aramak zorunda kaldık, buna rağmen süreç aksayarak ilerledi. Teslimattan sonra yetkili servisi çağırmam gerek...
Kusurlu Ürünün İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması
Trendyol üzerinden bir satıcıdan multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım. İade sürecinde ürünü satıcıya göndermeme rağmen satıcı ürünü kabul etmedi ve şimdi ürünü tekrar bana geri göndermek ist...
Hesabım Nedensiz Kısıtlandı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!
8.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10032519424 teslimat numaralı Flora cam kesme tahtası ve Filamente Runner siparişlerimin teslimatı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderildi. Durumu ancak Trendyol Express’i kendim aradığımda öğrendim; kargo hasarı nedeniyle ürünlerin g...
Siparişlerim Kayboldu Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve artık tamamen güvensizlik duymaya başladığımı belirtmek istiyorum. Kendimi resmen yanıltılmış gibi hissediyorum ve derdimi kimseye tam olarak anlatamıyorum. İstanbul Taşdelen adresine teslim edilmek üzere 1 Aralık’ta 100...
Alınmayan Ürün İçin Kartıma Haksız Taksitli Borç Yansıtıldı

16.12.2025 tarihinde saat 00:07–00:19 arasında Trendyol üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla 8 taksit seçeneğiyle ürün almaya çalıştım. Ödeme ekranında “Ödeme alınamadı” uyarısı çıktı ve sipariş gerçekleşmedi, Trendyol hesabımda da herhangi bir sipariş görünmüyor. Daha sonra telefonumdan Kuveyt Tür...
Trendyolda Bonus Para Puanlarımı Kullanamıyorum

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...
Trendyol Gel Al Noktasında Bilgilendirilmeden Alınan Ekstra Ücret Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişi bugün akşam Mersin Mezitli’deki Gel Al noktasından teslim aldım. Ürünü teslim aldığım halde, ödeme ekranında 24,99 TL ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti neden ödediğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin neye istinaden alındığının a...
Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ettim Ama Ücret İadesi Yapılmadı

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Çanta satıcısından 10757049558 numaralı kadın kol çantası siparişi verdim. Kredi kartımla 2.382,30 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 ...
Trendyol'da Garanti Bonus Puanlarımı Kullanamıyor, Net Bir Açıklama Alamıyorum

Trendyol uygulamasını kullanırken ödeme adımında Garanti kartıma tanımlı Bonus puanlarımı artık kullanamıyorum. Aralık ayına kadar Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme sayfasında Bonus puan kullan seçeneği çıkıyor ve puanlarımı alışveriş tutarıma göre sorunsuz şekilde kullanabiliyordum....
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 188
-
Cüzdan 113
-
Çekiliş 909
-
Değişim 2.990
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.913
-
Garanti 2.478
-
Gel Al 385
-
Hediye 632
-
Hediye Çeki 330
-
Hesap 3.388
-
İade 34.034
-
İndirim 765
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 845
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.354
-
Komisyon 340
-
Kredi Kartı 995
-
Kupon 1.142
-
Kurye 1.134
-
Mağaza 6.078
-
Mobil Ödeme 160
-
Partner 710
-
Puan 411
-
Sepetim 202
-
Sigorta 153
-
Sipariş 21.340
-
Teslimat 13.304
-
Yorum 1.245

