to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır kullandığım ve içerisinde kayıtlı kredi kartı bilgilerim, teslimat adreslerim ve sipariş geçmişim bulunan Tren...dyol hesabıma, kayıtlı e-posta adresimin ve telefon numaramın artık aktif olmaması nedeniyle mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile dün yaptığım gö
Trendyol üzerinden aldığım, tedarikçi tarafından hasarlı ve ilanında beyan edildiği gibi olmayan bir ürün için iade süre...ci başlattım. Ürün kusurlu olduğu için keyfi değil, tamamen haklı bir iade talebim var ve bugüne kadar Trendyol’dan yüzlerce kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Ürün için iade ko
Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 10376478327 olan yarın kapında siparişim için kargo bi...lgisi günlerdir ilerlemiyor. Ürün 6 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslimat noktasına herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili Trendyol
Trendyol’dan aldığım kulaklık daha ilk günden itibaren hiç açılmadı ve şarj da olmadı. Ürünü iade ettim ancak tarafıma y...ine aynı kulaklık gönderildi ve ben sorunsuz çalışan bir ürün beklerken yaşadığım sorun çözülmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net ve kalıcı bir çö
Trendyol üzerinden Gök Sports satıcısından oğluma kaleci eldiveni satın aldım ancak bugün teslim edilen ürünün belirgin ...şekilde yıpranmış ve kullanılmış olduğunu gördük. Eldivenin iç ve dış yüzeyinde kullanım izleri var ve kesinlikle yeni bir ürün gibi durmuyor. Oğlumun bu hafta maçı olduğu için öz
Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri n...umarasını aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. 11122983216 numaralı siparişimin ücret iade
2 Nisan’da Trendyol üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu için 10372493689 numaralı siparişi verdim ve sistemde ürünün 4 ...Nisan’da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Nisan’da Trendyol’un 02123310200 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştü
Trendyol Plus hizmeti için tarafıma tek seferlik 1 TL ödeyerek kullanabileceğim söylenmişti, herhangi bir şekilde aylık ...abonelik ya da düzenli ücret alınacağı belirtilmedi. Buna rağmen 09.04.2026 tarihinde saat 14:58’de hesabımdan Trendyol Plus adı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Üstelik bu işlem,
Uzun süredir banka hesabımdan her ay Trendyol adına 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol üzerinde herhangi bir ücretli... üyeliğim, aboneliğim veya bu çekimi açıklayacak bir hizmetim bulunmamasına rağmen ekstrede sadece “Trendyol” ibaresiyle düzenli olarak tahsilat yapılıyor. Konu ile ilgili Trendyo
"Çok sağ olun"
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından kapüşonlu şişme mont satın aldım ve daha sonra ürünü iade ettim. Ancak ürün... iadesinde hata yapıldı ve çapraz iade gerçekleşti. Yanlış ürün Trendyol ve/veya satıcı tarafında olmasına rağmen, para iadem gerçekleştirilmiş görünüyor ve yanlış giden ürün onlar
Trendyol üzerinden bugün verdiğim çanta siparişimle ilgili olarak, ürün hen...üz elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafı
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce metaquartz Aksesuar adlı satıcıdan bir duvar saati satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda saniye ibresinin geri geri gittiğini, yani saatin kusurlu olduğunu fark ettim. Derhal iade talebi açtım hatta satıcıdan daha güzel paketledim diyebilirim. İade sürec
Trendyol üzerinden sticker siparişi verdim; ancak satıcıya soru sorma ve bilgi iletme kısmında sistemsel bir sorun yaşıy...orum. Siparişimle ilgili sadece renk belirtmek istiyorum; satıcı da bu rengi bekliyor olmasına rağmen üç gündür sorduğum tüm sorular sistem tarafından “hatalı” denilerek reddediliy
Trendyol’da satıcıyım ve 8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’un kendi kargosu, zamanında randevusu olmasına rağmen ürünlerim...i almaya gelmedi. Kargo firması kaynaklı bu aksaklık nedeniyle mağazam satışa kısıtlandı ve bu sipariş için gecikmeden dolayı cezai işlem uygulanacağı bilgisi verildi; ayrıca mağaz
Trendyol Plus üyesi olarak 07.04.2026 tarihinde ınovatech teknoloji ve elektronik isimli satıcıdan PlayStation 5 ve ikin...ci bir Dualsense kol siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi ve iki gün sonra hiçbir şekilde benim tarafımdan iade talebi açılmamış olmasına rağmen ürün satıcıya iade edildi. Tre
Trendyol satıcısından annem için Soho markasına ait ortopedik sandalet satın aldım. Daha sonra 38 numarası yerine 37 num...ara gönderdikleri için iade talebi oluşturdum ve iade ettim. Ancak dün Trendyol beni aradı, yeni fotoğraflar istedi. Mantığını çok anlayamasam da yeni fotoğrafları da gönderdim ve
Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Karaca olan mağazadan 31 Mart tarihinde Karaca Coretta vazo siparişi verdim. 2 al 1 ...öde kampanyasından yararlanarak Coretta vazoyu 1.299 TL’ye aldım, yanında yaklaşık 600 TL değerindeki Karaca Coretta dekoratif kutu ürününü de kampanya kapsamında ücretsiz ürün ola
Trendyol üzerinden Ö*** F**** A**** adlı satıcıdan 7 Mart tarihinde 29.890 TL bedelle, 6 taksit şeklinde PlayStation 5 o...yun konsolu satın aldım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak teslim aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kollarımdan biri arızalandı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyo
Trendyol üzerinden yaz aylarında Yui marka otomatik maşa satın aldım. Ürün bir süre sonra yavaş dönmeye başlayınca, iki ...yıl garanti kapsamında olduğu için göndermek istedim. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün şu an stokta olmadığını, bu yüzden evimden aldırabileceklerini söylediler.
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2 adet Arzum buharlı dikey ütü ve servis garanti süresi uzatma hizmeti ...satın aldım. Sipariş numaram 11087935320 ve bu alışveriş için toplam 2.439,80 TL ödedim. Siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Trendyol üzerinden İkizler Akvaryum isimli satıcıdan 1 Nisan’da bir kedi tuvaleti siparişi verdim. Siparişi birkaç gün i...çinde, 3 Nisan civarında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen ürün yine de tarafıma teslim edildi. Ürünün ambalajını hiç açmadan beklettim çünkü iptal ettiğim bir siparişin bana
Trendyol üzerinden 3 gün önce taksitli olarak motorsiklet eldiveni siparişi verdim. İlk gelen ürün hatalı çıktı. Bunun ü...zerine aynı üründen tekrar sipariş verdim, ancak siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra Trendyol tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimin iptal edildiği söyle
Geçtiğimiz ay kızımın 23 Nisan gösterisi için Trendyol üzerinden kıyafet aldım. Aldığım diğer üründe 50 TL kargo ücreti ...görünüyordu, ben de kargo ücretsiz olsun diye Trendyol Plus’ı sepete ekleyip satın aldım. Bunu tek seferlik bir işlem olarak düşündüm, tıpkı Trendyol’da alınan diğer ürünler gibi s
