to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından kapüşonlu şişme mont satın aldım ve daha sonra ürünü iade ettim. Ancak ürün iadesinde hata yapıldı ve çapraz iade gerçekleşti. Yanlış ürün Trendyol ve/veya satıcı tarafında olmasına rağmen, para iadem gerçekleştirilmiş görünüyor ve yanlış giden ürün onlarda, iadesi yapılan ürün ise şu an benim elimde duruyor.
Bu durumun düzeltilmesi için Trendyol müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak yardım talep ettim ancak sorun hâlâ çözülmedi. Stradivarius markasına ise zaten doğrudan ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. 2 Nisan tarihinde yaptığım iade sürecinden beri mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış giden ürünün tespit edilerek sürecin doğru şekilde yeniden düzenlenmesini, doğru ürünün bana ulaştırılmasını, ücret iadesi ve ürün eşleştirmesinin sistemde düzeltilmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi de dahil olmak üzere tüm bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius ve Mango olmak üzere iki farklı markadan pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak kargo firması Ka3GO, iade kodlarını karıştırdığı için ürünler yanlış markalara gitmiş. Stradivarius ü...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir jean pantolon satın aldım. Elime ulaşan ürün defolu, kullanılmış ve yıpranmış olduğu için tüm kusurlarını fotoğraflayarak, ürünün kullanılmış olduğunu da özellikle belirterek iade ettim. Ürün 2 Mart tarihinde Trendyol’a ulaştı ve ardından Trendyol, ürünün in...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir giyim ürünü için iade talebi oluşturdum. Ürün bedenime uymadığı için iade etmek istedim, ancak bunun için özellikle bir sebep üretmem istenmesi ve bu konuda aranıp sorguya çekilir gibi “neden iade ediyorsunuz” diye sorulması beni rahatsız etti. Ürünü...
27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...
Stradivarius 
Yorumlar