to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Tekrar Çalışmayan Kulaklık Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Trendyol’dan aldığım kulaklık daha ilk günden itibaren hiç açılmadı ve şarj da olmadı. Ürünü iade ettim ancak tarafıma yine aynı kulaklık gönderildi ve ben sorunsuz çalışan bir ürün beklerken yaşadığım sorun çözülmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net ve kalıcı bir çözüm sunmak yerine sürekli “orayı ara, burayı ara” denilerek yönlendirildim. Sonuç olarak hâlâ çalışmayan bir kulaklıkla ve çözülmemiş bir sorunla ortada kaldım.
Trendyol’dan, ek bir mağduriyet yaşamadan, gerçekten sorunsuz çalışan yeni bir kulaklıkla değişim işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan aldığım kulaklık hiç açılmadı ve şarj olmadı. İade ettim ama aynı arızalı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmelerle çözüme ulaşamadı ve hâlâ çalışmayan bir kulaklıkla kaldım. Yeni, sorunsuz bir kulaklık değişimi talep ediyorum.
