to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım çantada üretim kaynaklı kusur vardı, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sonrası tarafıma yenisinin gönderileceği söylendi ve yeni ürün 2 Nisan’da Trendyol Express kargoya verildi. Ancak o günden beri kargo hareket etmiyor, ilk teslim edildiği lokasyonda görünmeye devam ediyor, fiilen ürün kaybolmuş durumda.
Kargo firması Trendyol Express olduğu için hem ürünü alamıyorum hem de ücret iadem yapılmıyor. Mart ayından bu yana ne yeni ürünü teslim alabildim ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Trendyol müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, canlı görüşme yaptım, her seferinde aynı cümleler kuruldu ama somut bir çözüm üretilmedi, yardımcı olan kimse olmadı. Son görüştüğüm telefon temsilcisi de ücret iadesi olmayacağını söyledi.
Ben artık bu süreçten tamamen yoruldum. Çantayı istiyordum, gelmedi, kargo kayboldu ve hâlâ mağdurum. Sipariş numarası 10354509696 olan, yaklaşık 469 TL ödediğim bu alışverişe ilişkin olarak, kaybolan ürünüm için derhal ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10295813189 teslimat numaralı siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Tahmini teslimat tarihi 11 Mart, planlanan teslimat tarihi 12 Mart olmasına rağmen, bugün 19 Mart itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de 10 Mart tarih...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürünümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünüm...
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde yer alan çanta tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 10976493997’dir. Buna rağmen sistemde ürün “kargoya verilmiş” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürün için önce satıcı firmayla görüştüğümde ürünü tedarik edemeyecekl...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...
Yorumlar