Trendyol’da Elektronik Alışverişim Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum

Mutlu

20 Nisan 10:16

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 34.075 TL tutarında tek seferde elektronik ürün alışverişi yaptım. VakıfBank kredi kartımla yaptığım bu harcamanın, bankanın elektronik sektörüne özel 1.500 TL + 750 TL olmak üzere toplam 2.250 TL’lik kampanyasına dahil olacağını düşünüyordum. Ancak Trendyol tarafındaki sektör bilgisinin hatalı olması nedeniyle bu kampanya tutarını kazanamadım.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin sektör kodu / bilgisi nedeniyle kampanyaya dahil edilmediği ve sorunun Trendyol tarafında olduğu belirtilerek bankanın yapabileceği bir işlem olmadığı söylendi. Ben ise yaptığım alışverişin niteliği gereği elektronik kategorisinde değerlendirilmesi ve kampanya şartlarını sağlamış olmama rağmen, sadece hatalı sektör kodu yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Trendyol’un söz konusu alışverişimi elektronik sektöründe değerlendirerek, VakıfBank kampanyasına uygun olacak şekilde gerekli düzeltmeyi yapmasını ve toplam 2.250 TL tutarındaki kampanya kazanımımın tarafıma sağlanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

trendyolda-elektronik-alisverisim-kampanya-kodu-hatasi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

VakıfBank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Youtube Premium Kodu Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Bünyamin

Trendyol

06 Ağustos 2025 11:00

621

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kodunu kullanmaya çalıştım fakat “Girdiğiniz kod çalışmadı” hatası alıyorum. Kodu ilk kez kullanıyorum ve daha önce Youtube.com Premium veya deneme süresi kullanmadım. Sorunu 2 gündür yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetl...

ucretsiz-youtube-premium-kodu-calismiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Spotify Kodunda Hata, Trendyol Plus Avantajı Kullanılamıyor

Melek

Trendyol

11 Nisan 20:51

158

Trendyol Plus üyeliği aldığımda kampanya kapsamında Spotify kodu da tarafıma iletildi. Bugün bu kodu hesabımda kullanmayı denediğimde ekranda “Ne yazık ki bu kod kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde aktif edemedim. Spotify hesabımda daha önce hiç Premium k...

Lojistik Hatası Nedeniyle Kampanyalı Siparişim İade Edildi, Kupon Ve Puanlarım Kayıp

Kenan

Trendyol

26 Aralık 2025 01:29

231

Trendyol üzerinden 10059019531 numaralı siparişimde yaşadığım lojistik kaynaklı bir sorun nedeniyle ürün tarafıma hiç ulaşmadan, Trendyol tarafından iade süreci başlatıldı ve ücretin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreç benim hatamdan değil, tamamen kendi lojistik kaynaklı hatalarından ...

Trendyol'da Güvenimi Sarsan Kampanyalı Sipariş İptalleri

Faruk

Trendyol

25 Aralık 2025 19:20

254

Yaklaşık bir ay içinde Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı kampanyalı alışverişte, yakaladığım indirimli ürünler mağazalar tarafından peş peşe iptal edildi. 10816045912 numaralı siparişimde Orsa Home mağazası, 10784407690 numaralı siparişimde Justandshop mağazası ve 10772279402 numaralı siparişimd...

trendyolda-guvenimi-sarsan-kampanyali-siparis-iptalleri-2.jpg

trendyolda-guvenimi-sarsan-kampanyali-siparis-iptalleri-1.jpg

Ahmetrufai sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatlı Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmetrufai

Trendyol

04 Aralık 2025 11:52

416

Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Zühre Ana ürünlerinden oluşan 1 paket, 4 ürünlük bir sipariş verdim. Toplam yaklaşık 600 TL ödedim ve bu fiyatı Kasım kampanyaları sayesinde avantajlı bir şekilde yakalamıştım. Ancak Trendyol Express taşıması sırasında kargom hasar görmüş ve ürünler bana hi...

Tüm Trendyol Kampanya Şikayetlerini Gör