to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol’da Fizik Tedavi Aleti Siparişi Kargoya Verilmedi, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Bayram
Trendyol20 Nisan 09:21117
Trendyol üzerinden 16.04.2026 tarihinde bir fizik tedavi aleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 733*****15415040’tır.
Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise bana yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Hem siparişimdeki hareketsizlik hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım görememek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fizik tedavi sürecim için gerekli olan bu ürünün acil şekilde tarafıma ulaştırılmasını, kargoya alım ve teslimat sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
